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  1. Citação Postado originalmente por djigor Ver Post
    Só pra ressaltar minha total INSATISFAÇÃO com o APC 5m-18

    Desde que comprei os equipamentos havia conseguido resultados inferiores a 30mb...bem discrepante das propaganda...

    Agora nos tópicos acima o Suporte Intelbras veio dizer que meu problema era de configuração e que deveria contacta-los.

    Além de o suporte da empresa me dar soluções que não resolvem o problema(Usar frequencia não permitida, potencia demais) me solicitaram fazer contato telefonico.

    Após fazer contato telefonico com essa empresa me passaram os mesmos procedimentos incorretos...até que então o atendente me resolve mexer no espaçamento de canais e derrubou o PTP de vez...

    Sinceramente...já começa com o suporte na torre que não fixa bem e depois com esse problema de banda...aí depois

    Segundo o próprio atendente o problema é interferência. Ou seja o que eu já havia dito acima só se confirmou pelo fabricante...

    Se tiver interferência no local continue com a velha e boa rocket ou um mikrotik que vai rodar bem melhor do que essas APC5m-18...

    Só para efeito de comparação...nessa mesma torre tenho rocket m5 fechando 8km passando 50mb full / 2flex 25db com mini router passando 100mb full tcp
    Nos envie um email para suportedigital@intelbras.com.br com seu CNPJ ou CPF informados no atendimento telefônico. Desta forma podemos verificar as orientações que lhe foram fornecidas.

  2. Suport Intelbras se houvesse real interesse da sua empresa em me atender já o teriam feito pelo email, chat ou até mesmo por telefone.

    Todos seus canais de atendimento foram ineficientes. Do chat foi o mais ridículo atendimento que pude ver por um suporte técnico. E olha que isso posso falar pois trabalhei em operadora e conheço atendimento técnico de várias...

    Sem contar que se você realmente tivesse interessado em verificar o caso teria me encaminhado uma MP solicitando tais dados e não feito um social no tópico...

    Sinceramente pessoal da Intelbras é mais fácil e bonito admitir que seu equipamento não passa banda em locais com ruído do que ficar fazendo social e me fazendo perder tempo!

    No próprio tópico tem outro amigo que teve o mesmo problema e trocou para SXT Lite5 que é um equipamento bem mais barato que o de vocês e que já foi comprovado passar mais banda.



  3. Só completando, o Suporte Intelbras havia dito que não podia ter resolvido o problema pois necessitavam do

    Só pra continuar a insatisfação hoje um dos enlaces com APC 5m-18 hoje um de meus enlaces ficou com o sinal mais baixo.

    Técnico sobe na torre pra ver e o suporte bem planejado da intelbras quebrou...parece até brincadeira os problemas com essa antena...

    Isso que eu já havia relatado ao Engenheiro da marca na NETCOM justamente sobre esse suporte...

    Vou passar araldite para colar novamente na urgência e subir na torre...

    Mas a fábrica precisa melhorar esse suporte...e não está tão dificil de melhorar...

  4. Boa tarde galera alquem sabe me informar como faço para conectar wom 5000 em um mikrotik com cartao r52 em wds conectar ate que conector mais nao trafega por causa do wds(qual seria a configuraçao para conectar por wds entre wom e mikrotik cartao r52 em wds) outra duvida tambem quando coloco 2 wom uma como ap e a outra como clientes e as duas em modo de operaçao em bridge ate pego ip do meu servidor porem nao trafego nada nao consigo nem acessar meu mikrotik.



  5. qual a distância desse enlace que estais conectando o wom 5000?






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