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  1. Eu uso Myauth3 há muito tempo. Também não tenho do que reclamar.

  2. Algumas coisas temos que analisar quando de uma contratação de um serviço deste tipo.

    Primeiro, temos tempo para ficar achando soluções quando a coisa começa a não dar certo? Neste caso uma das soluções sugeridas pode ser uma boa. É barato e tem um forum que ajuda. Mas esta ajuda se refere mais a situações envolvendo configurações. Por outro lado o desenvolvedor participa ativamente junto ao forum para ajudar a solucionar problemas.

    Mas se não tem tempo para isso, uma solução paga mensalmente pode ser outra saída.
    Usamos já por mais de 3 anos o Webmikrotik, que apesar de não ser o "supra-sumo" dos gerenciadores, longe disso, mas atende a todas as situações comuns do dia/dia. Faz gerenciamento financeiro muito bem. Controla as Ordens de Serviço com perfeição.
    Gerencia os avisos de pendência e bloqueio, seja manualmente seja por lote configurado por tantos dias de atraso.
    Se por ventura o servidor central para, coisa que não é tão frequente, mas já aconteceu algumas vezes, seu servidor mikrotik continua normalmente. Seu serviço não para junto ao seu cliente, o que para mim é o mais importante.
    Quando usava outro gerenciador com radius, aconteceu várias vezes de parar tudo e daí aquela correria para ver o que houve.
    Se era mal configurado ou problema no gerenciador, nunca descobrimos.

    Agora está em fase final de formatação relatórios de conexão mais detalhados incluindo consumo por sessão. Já está funcionando em ppoe e logo estará em hotspot.
    Emite nota fiscal mod 21 e 22.
    Lado negativo é que eles fazem quase 3 anos que prometem uma versão totalmente nova o "widemanager", mas ficam sempre adiando. Felizmente de algum tempo para cá retomaram as atualizações do webmikrotik e deixaram de lado as promessas do novo widemanger.
    Em resumo, está atendendo bem pelo preço cobrado. Não tem taxa inicial de adesão. Se um dia resolveu parar com ele, não fica a sensação de dinheiro perdido.
    E não precisamos investir em servidor dedicado e preocupações com manutenção deste servidor. O servidor central deles está hospedado no data center Amazon.

    Já fui um grande crítico deles tempos atrás por causa da parada nas atualizações, mas de alguns meses para cá a coisa melhorou neste aspecto.
    Existem outros bons gerenciadores, mas como nunca usei não saberia informar com maiores detalhes.

    Mas esteja sempre preparado para você se adaptar ao gerenciador e não o gerenciador a você. Afinal soluções prontas procuram atender uma média de usuários. Por outro lado, gerenciadores com muitas opções acabam que o provedor no dia/dia até nem usa.
    Cada um precisa se enganar com seus próprios olhos nesta questão.






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