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  1. Citação Postado originalmente por Suporte Intelbras Ver Post
    Bom dia Ronei,

    A Intelbras possui Suporte Nacional através de telefone, e-mail, chat e faz o acompanhamento de alguns fóruns. A nossa intenção é auxiliar nossos clientes, mas quando você levanta um questionamento é necessário mostrar da forma mais clara possível o problema para que possamos agir disponibilizar uma solução. Desde o início nos colocamos à disposição do colega WDNC5, até porque ele informou em um de seus Posts que disponibilizaria o acesso remoto em um dos rádios. Como o colega WDNC5 não concordou com o fato de entrarmos em contato com ele para prestar o suporte, nós fizemos este novo post com estas perguntas, afim de sanar o problema. Imagine um cliente seu reclamando que a internet que você fornece está ruim, que o link fica caindo toda hora... Porém este cliente não deixa um de seus técnicos ir até a casa dele e fazer a manutenção necessária. Se você ler todos os Posts entenderá que mais ou menos isso que está acontecendo.

    Reforçamos que estamos a disposição através dos nossos canais de suporte e fórum, mas você deve concordar conosco que quem solicita auxílio deve cooperar também.
    Se o colega WDNC5 fizer o post com a imagens do seu rádio conforme solicitado ou permitir o acesso remoto, ficaremos felizes em ajudá-lo.

    Att.

    Suporte Digital Intelbras
    Postarei todas as minhas configurações, e maiores detalhes do cenário em no máximo 2 dias e que estou finalizando alguns serviços e não estou no provedor.
    Irei disponibilizar um IP de acesso e usuário para acessar os equipamentos.
    obrigado!!!

  2. Citação Postado originalmente por wdnc5 Ver Post
    Postarei todas as minhas configurações, e maiores detalhes do cenário em no máximo 2 dias e que estou finalizando alguns serviços e não estou no provedor.
    Irei disponibilizar um IP de acesso e usuário para acessar os equipamentos.
    obrigado!!!

    Se preferir pode enviar um e-mail para suportedigital@intelbras com a data e horário que possamos entrar em contato com você.

    Att.

    Suporte Intelbras






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