Programa Radio Mobile dando erro

[infor3]

toda vez que abro o programa ou peço para extrair uma coordenada o programa da o erro de falha de conexão nao consigo usar o programa e estou precisando muito, ja li e vi muitos videos mais não consegui fazer funcionar

[Tomasi]

Infelizmente, já vi esse erro em um computador aqui no provedor.

Parece algum firewall ou serviço bloqueando acesso à Internet.

Já tentou em outro computador para testar?

Às vezes a solução e formatar o HD e reinstalar o Windows.

[infor3]

è o problema era do meu antivirus mesmo que estava bloqueando, mais não consigo mexer com ele não da muito certo.

obrigado pela atenção