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  1. Pois é 1929, que me deixa pé da vida é justamente isso. Aqui é cidade pequena a maioria se sente ofendida ou fica com cara de "nossa que babaquice" rsrsrs

  2. Citação Postado originalmente por 1929 Ver Post
    Realmente dá vontade...
    Mas o problema é que se não tiver os contratos com uma via assinada, eles podem autuar e até suspender as atividades, pois têm poder de polícia.
    Recorrer a justiça pode sair caro e demorado.

    Só creio que não precisaria fazer tudo isso que estão citando. Um contrato assinado no ato da instalação é o que a Anatel pede.
    Registrar em cartório, CPF etc etc... pode dar segurança no relacionamento entre cliente e provedor. Só isso.
    Mas os valores envolvidos com mensalidade são tão pequenos que acho melhor perder a última mensalidade do que me precaver com tantos detalhes.
    O valor que mais se justificaria esta prevenção seria com relação ao equipamento. Em 6 anos só tivemos dois casos de sumiço do cliente com o equipamento.

    A meu ver a grande questão é: Porque nós precisamos ter arquivado um contrato escrito e assinado enquanto as operadoras grandes não fazem nada disso? Já teve cliente que nos reclamou alegando "para que tanta frescura... se nem a OI faz isso?" E até se ofendem... baseados no exemplo da prática das operadoras.

    Será que isso vem da época que muitos provedores faziam parcerias e daí o contrato serviria como prova ?
    Quem tem sofrido fiscalizações, os fiscais ainda estão dando enfase a este ponto?
    ------------------------
    Aqui no Brasil não sei mas, lá no EUA é um país que sofre muito com danos climáticos (Nevasca, Tornados, Furacões...). Meu provedor ficava no corredor de tornados no meio oeste americano. Quando começava a temporada de tornados, se eu não tivesse contrato autenticado chegava a ter 40 mil dólares de prejuízo.
    Cliente inadimplente, podia cortar a conexão 12 h após o vencimento do boleto.






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