Servidor Voip em link via radio

[naielrocha]

Olá a todos!

Atualmente tenho um servidor asterisk instalado em um link dedicado de 4Mbps, porém estou notando uma baixa qualidade de áudio em ramais externos devido a grande quantidade de perda de pacotes. Antes desse link, tinha uma internet via cabo de 10Mbps e me parecia que a qualidade era melhor. Será que o link via radio está prejudicando minhas ligações?

[ijr]

Para trabalhar com voz não pode ter nada de perca de pacotes e a latência o mais baixo e e estável possível.

[naielrocha]

Exatamente, por isso minha dúvida: será que o link via rádio está influenciando na perda de pacotes?

[KevinMitnick]

Não se trata do Link ser via rádio que ele seja o culpado da má qualidade no serviço VoIP, seja qual for o link, se não tiver nos parâmetros de qualidade para atender uma boa comunicação qualquer um vai ficar ruim. O que tem que ver é como está a Latência, se tem perda de pacotes, enfim analisar eu enlace como também outros parâmetros.

[brunocemeru]

Como os amigos de cima falaram tem que avaliar seu link.Mas como se trata de voip tem que levar um critério muito importante,o pps.

[naielrocha]

A latência esta boa, o problema é realmente a perda de pacotes. Nos testes que eu fiz pelo wireshark algumas ligações perderam mais de 15% dos pacotes, o que é muito ruim. Do ramal ao servidor vai tranquilo, no maximo 2% de perda. Do servidor ao ramal é onde esta o problema. Como teste levantei outro servidor em uma internet comum de 8Mbps download e 1Mbps upload, e a qualidade foi boa comparada ao do link via radio. Mas a minha duvida inicial: todo link via radio terá problemas com VoIP, ou o meu link que tem problema?

Obrigado pela atenção de todos!

[jonatas-tavares]

Pode ser a terminação do seu fornecedor como vc disse que em intra perde apenas 2%. Seu asterisk é local ou em DC?

[PauloMassa]

Primeiro ponto: Se é dedicado suponho que teu provedor te atenda com um enlace ptp. Verifique com seu provedor o seguinte: Qual a distancia, nivel de sinal desse enlace e teste com um ping do teu servidor para o gateway do teu provedor. Feito isso vc já terá meio caminho andado na sua tão sonhada resposta sobre "Via Rádio"
Se o ping for legal, sem perdas, etc, suponho que o problema esteja na saída desse teu provedor. Se o ping estiver ruim, peça a teu provedor para refazer teu enlace para que voce tenha uma latencia mínima no teu ping... É simples, e se é dedicado você tem privilégios...

[naielrocha]

Obrigado pelas respostas. Então, o ping é baixíssimo, 5ms em media pro gateway e 12ms pro DNS da google. Mas mesmo assim a perda de pacotes no upload do servidor. Então como o PauloMassa disse, deve ser problema na saída do provedor, certo?

[alexrock]

Qual codec você usa? Claro que precisa melhorar sua conexão, mas alguns codecs lidam melhor com essa perda.

[naielrocha]

Ja testei vários: g729, iLBC, GSM, g726... O GSM foi o que saiu melhor, porem não encontrei nenhum ATA que funcionasse com ele. Por padrão estou usando o g729 agora.