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  1. Então @alexrock, postei regra mais acima aqui, será que ta certa, pode conferir pra nós.

  2. Você roda DNS na RB? Está ativo "Allow remote requests"?



  3. Citação Postado originalmente por alexrock Ver Post
    Você roda DNS na RB? Está ativo "Allow remote requests"?
    Tem DNS configurado, mas o Allow.... está desativado.

  4. Para fazer cache tem que ativar o "Allow" mas precisa bloquear o input a ele a partir da interface de Internet para evitar ataques.



  5. Citação Postado originalmente por Luspmais Ver Post
    Meu Deus, só ontem foram mais 6 clientes, hoje já tem mais 3 na lousa.
    Todos com o mesmo problema, tirando o cabo lan e colocando direto na maquina funciona, volta pro roteador não navega.
    Temos que achar uma solução.

    Caro Colega existe varias soluções:
    1 - você pode mandar um técnico na casa do cliente para corrigir o problema e por uma senha no acesso ao roteador, pois o programa que roda e consegue acessar o roteador para a mudança é sempre usando o padrão admin, admin e é claro cobrar a visita, pois não é culpa sua e nem de sua empresa que o cliente clicou aonde não devia e você tem custos de funcionário e combustível para ir ao cliente ...
    2 - você pode pedir para o cliente levar o roteador até o seu escritório ou loja para que seja feito a correção, quando o cliente traz se for um EXCELENTE cliente eu não cobro nada, se for daqueles clientes que só te enchem a paciência e na hora de pagar ele ainda atrasa e para não pagar juros diz que a internet esta muito lenta ultimamente eu cobro R$ 25,00 para configurar.
    3 - com o cliente por telefone instrui ele a por o dns direto na placa de rede dele que mesmo usando roteador ele vai navegar e e resolverá o problema de conexão, põe um link para o teamviewer no seu site para o cliente poder baixar o programa com facilidade e acessa a maquina dele remotamente e corrige o problema e alerta que da próxima vez o suporte mesmo remoto será cobrado.

    OBS: não deixe de mudar a senha padrão admin, admin, pois provavelmente o cliente vai pegar de novo, aqui todos os roteadores estão saindo com a senha modificada, e quando vamos ao cliente por qualquer motivo mudamos também ...






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