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  1. Citação Postado originalmente por AndrioPJ Ver Post
    Esses juros e multas está acima do que prevê a lei, cuidado que você pode ganhar um processo por conta disso e ter que devolver em dobro o valor cobrado indevidamente, sem contar ter que pagar multa e as custas advocatícias..

    http://legislacao.anatel.gov.br/reso...-resolucao-632

    - Multa/Juros máximo permitido de 2% e juros de 1%:

    Art. 100. (...)
    Parágrafo único. Sobre o valor devido por inadimplemento poderá incidir multa não superior a 2 (dois) pontos percentuais, correção monetária e juros de mora não superiores a 1 (um) ponto percentual ao mês pro rata die.



    Mesmo que não seja em cima da Internet, é bom seguir essa regra.
    O procon tem dado ganho de causa a muitos clientes que recorreram por juros/multa abusivas.

    Adaptei o contrato como se o pagamento do serviço isentasse o aluguel do equipamento, o qual seria o mesmo e em caso de atraso o valor do juros e multa seria no valor do aluguel do equipamento, entao o valor da mensalidade do serviço nao muda, cobra os juros e multas no valor do aluguel que fica isento no caso da mensalidade em dia e da fidelidade por ser emprestado.

  2. Citação Postado originalmente por mathcardoso Ver Post
    Adaptei o contrato como se o pagamento do serviço isentasse o aluguel do equipamento, o qual seria o mesmo e em caso de atraso o valor do juros e multa seria no valor do aluguel do equipamento, entao o valor da mensalidade do serviço nao muda, cobra os juros e multas no valor do aluguel que fica isento no caso da mensalidade em dia e da fidelidade por ser emprestado.
    Que eu saiba, ja que presta serviço de telecomunicação, não pode adaptar seu contrato como queira, existe regras a seguir, consulte a ANATEL e tire suas duvidas, para não sofrer mais tarde






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