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  1. Reclamação tem, ADSL, fibra, UDP, radio, discada, vai desde provedor ruim a cliente fio de uma ....., cada caso é um caso, já tive cliente dizendo que trava um mês sem internet, no log ele tinha logado no dia anterior, e chegando na casa dele Era o monitor queimado, já tive problema de rádio ruim, na torre e etc, o problema não éo problema em si, mas como se lida com ele.

  2. Citação Postado originalmente por nEVER Ver Post
    Pois então.. Ou os 4 não sabem.... Ou por mais que eles façam certo.. usuários residenciais que instalam suas antenas por conta.... E configuram errado.. Pode causar alguma interferência.... Ou estou errado?


    Ou Uma antena bem configurada não sofre interferência?
    Não acredito que provedor ainda trabalhe deste modo. Deixar que cliente instale seu equipamento?
    Mas se for assim já começa por ai... errado. Cliente não pode instalar ele mesmo seus equipamentos.... Afinal é uma rede e precisa ser intalado por quem conhece os parâmetros da rede.... Se deixam tudo aberto para que cada um faça o que bem entende já começaram errado.



  3. Não não.. Acho que não fui claro...
    A empresas que trabalham com rádio, são eles mesmo quem instala seus equipamentos..... Quando digo usuários residenciais, falo das pessoas que compartilham Internet com um amigo por e exemplo....eu mesmo tenho um nano aqui em casa mandando sinal pra um amigo que mora a uns 500 metros.. Mas pesquisei aqui no fórum como configurar de forma adequada...

  4. Citação Postado originalmente por nEVER Ver Post
    Não não.. Acho que não fui claro...
    A empresas que trabalham com rádio, são eles mesmo quem instala seus equipamentos..... Quando digo usuários residenciais, falo das pessoas que compartilham Internet com um amigo por e exemplo....eu mesmo tenho um nano aqui em casa mandando sinal pra um amigo que mora a uns 500 metros.. Mas pesquisei aqui no fórum como configurar de forma adequada...
    Novamente problema... hehehe

    Se o provedor faz seus cálculos de consumo de link e contrata a quantidade para atender seus clientes cadastrados e depois os clientes vão compartilhando por conta própria, daí não tem provedor que resolva.
    Toda rede tem um projeto em cima, incluindo a capacidade dela. Este é o grande problema do compartilhamento. Não me refiro ao compartilhamento dentro de casa. Este é normal acontecer e daí quando o cliente diz que está lento o suporte técnico poderá analisar e sugerir um aumento de banda caso todos na casa queiram utilizar.
    Plano de internet é assim, baseia-se numa média de consumo. O argumento de que comprou e faz o que quizer na prática não deve funcionar pois daí vai furar o projeto que o provedor fez para a rede.
    Quando o provedor vende o plano ele é compartilhado.
    É diferente quando vende um plano dedicado. Daí ele precisa refazer os cálculos de consumo de link para poder entregar 100% da banda em 100% do tempo, incluindo o tempo que o usuário não está usando mas está lá disponível para ele. Este tipo de plano é bem mais caro, pois o provedor terá que comprar e repassar o link cheio. O provedor nunca sabe que horas o usuário vai usar, mas tem que estar lá disponível 100%. É isso que custa caro.
    No caso do compartilhado ele vai atender de acordo com o projeto de compartilhamento onde o cliente vai ter seus 100% mas nem sempre a todo momento. O provedor deverá ter uma quantidade de link para garantir 60 ou 80% da banda contratada na média. Veja se é média, significa que em momentos estará com 40% ou mais ou menos... daí o cliente vai compartilhar com a vizinhança e não vai andar mesmo...



  5. Citação Postado originalmente por 1929 Ver Post
    Novamente problema... hehehe

    Se o provedor faz seus cálculos de consumo de link e contrata a quantidade para atender seus clientes cadastrados e depois os clientes vão compartilhando por conta própria, daí não tem provedor que resolva.
    Toda rede tem um projeto em cima, incluindo a capacidade dela. Este é o grande problema do compartilhamento. Não me refiro ao compartilhamento dentro de casa. Este é normal acontecer e daí quando o cliente diz que está lento o suporte técnico poderá analisar e sugerir um aumento de banda caso todos na casa queiram utilizar.
    Plano de internet é assim, baseia-se numa média de consumo. O argumento de que comprou e faz o que quizer na prática não deve funcionar pois daí vai furar o projeto que o provedor fez para a rede.
    Quando o provedor vende o plano ele é compartilhado.
    É diferente quando vende um plano dedicado. Daí ele precisa refazer os cálculos de consumo de link para poder entregar 100% da banda em 100% do tempo, incluindo o tempo que o usuário não está usando mas está lá disponível para ele. Este tipo de plano é bem mais caro, pois o provedor terá que comprar e repassar o link cheio. O provedor nunca sabe que horas o usuário vai usar, mas tem que estar lá disponível 100%. É isso que custa caro.
    No caso do compartilhado ele vai atender de acordo com o projeto de compartilhamento onde o cliente vai ter seus 100% mas nem sempre a todo momento. O provedor deverá ter uma quantidade de link para garantir 60 ou 80% da banda contratada na média. Veja se é média, significa que em momentos estará com 40% ou mais ou menos... daí o cliente vai compartilhar com a vizinhança e não vai andar mesmo...
    na verdade eu nao faço parte desses clientes que reclaman, nao sou usuario de via radio
    utilizo banda larga speedy vdsl de 25 mega

    a internet que compartilho com 2 amigos funciona perfeito...
    a questao mais, é que trabalho com informatica, e muitos dos meus clientes utilizam sistema via radio. Há casos em que só tem 1 pc ligado diretamente ao radio, e a internet ser uma *%*(#@&, diz que contratou 1 mega, mas nao chega nem na metade...

    no meu ponto de vista, ou o radio deles esta configurado errado, ou o link deles estao extrapolando o limite que consegue atender..

    o que acredito mais ser a segunda opçao






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