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  1. Citação Postado originalmente por 1929 Ver Post
    Esta ideia do registro dos contatos dos clientes é muito interessante... Nós temos feito isso nas OS. Abre a OS e registra as informações. Se for o caso do suporte ir lá, repassa ao suporte, senão grava e arquiva no cadastro do cliente.
    Mas se fosse em separado, só para orientações fora das Ordens de Serviço poderia ficar mais prático.

    SMS segundo dizem vai ter nesta nova versão.
    Devedores dá para fazer filtragem nas listagens. Usei também excell um tempo em paralelo para isso. Mas depois que peguei confiança abandonei. Nunca encontrei erros nesta área.
    Senha da central do assinante é a mesma senha do hotspot. Mas como lá no campo de usuário e senha aparece como asterísco, o que fazemos quando alguém telefona consultando , vamos direto no users do mikrotik.

    Mas enfim, todos nós queremos atender da melhor forma o cliente e quando não atende o que precisamos o jeito é mudar mesmo.
    Me perdoem quando saio em defesa do gerenciador, pois muita coisa que leio acontecer com outros companheiros, conosco não acontece.
    A questão de rotinas esta sim não posso discordar. É um gerenciador que tem o básico do dia/dia. Controla pagamentos com eficiência, controla avisos de pendência e bloqueio com igual eficiência.
    Mantém o cadastro de usuários no mikrotik perfeitamente incluindo planos e alterações de planos.
    Emite contratos e faz mais algumas coisas..

    Agora, tem gerenciador que custa o olho da cara e que faz muito, mas muito mais que isso.

    O MKSolutions por exemplo ouvi dizer que tem um sistema de conversa com o cliente muito eficiente. Faz todo o primeiro contato de forma automatizada.
    Mas nosso cliente não gostaria disso, pois aquelas mensagens gravadas até chegar no atendente eu acho muito irritante nas grandes operadoras.
    E tem outras funções que podem atender a muitos. Mas vai ter provedor que nunca vai usar estas funções.

    E também já vi gente metendo o pau em outros gerenciadores quando enfrentaram situações gravíssimas e nem por isso o povo mete o pau como sendo o pior de todos.
    Com certeza tem gerenciadores melhores que o webmikrotik. Mas também tem outros piores. Já naveguei por alguns demos que dão pena de ver.
    Este último citado, o FoxPanel ainda não entrei no demo para ver, mas pelo que li ele tem tudo para dar certo por basear-se em FreeBSD. Quando sobrar um tempinho vou ver de perto como ele é.
    Não tenho mente fechada, pelo contrário, no momento em que o webmikrotik der uma reviravolta negativa nós também saimos fora. Sistema nenhum prende ninguém. Pode surgir algum transtorno de migração, mas isso acontece com qualquer outro sistema, incluindo sistemas comerciais usados por qualquer outra empresa.
    Concordo com você sobre os pontos positivos e negativos do Webmk. Aqui também não tenho problemas rotineiros....tive no começo, mas depois tudo fluiu normalmente. Por parte é que também não fazemos nada além do normal do sistema, até por que pra mim o principal é a cobrança e o controle de bloqueio e desbloqueio.

    Eu estive vendo alguns outros sistemas também, até por que não podemos ficar de mente fechada em só um sistema, pois cada provedor tem um tipo de público. Boa parte dos meus concorrentes é NET, GVT, VIVO FIBRA......o padrão adotado pelas operadoras no termo de tratar cobranças, controle de faturas, serviços web, etc é bem eficiente.

    Tem muita coisa que da pra ser inspirado por eles e acrescentarem no sistema.

    Você citou sobre os demos, e eu estava andando por ai vendo um também...achei muito interessante o ambiente gráfico de trabalho dele, que é este ISP Controllr (http://demo.controllr.com.br:8081)
    Talvez quem já utilize possa dar umas opiniões.

  2. Citação Postado originalmente por inquiery Ver Post
    E se a gente fizer um gerenciador, open-source? Da pra fazer todo um sistema de cadastro em PHP por exemplo, com uma turma boa de design fazendo o template html para acesso, usando o freeradius como servidor Radius o próprio PHP pode manter a sincronia entre usuários do sistema e configurações do radius com facilidade. Após isso, da pra gerar um sistema em Java para fazer o gerenciamento dos MK baseados na base de dados/configurações do sistema.

    Fazendo isso, depois de pronto, da pra distribuir appliances em varias distribuições linux, freebsd. Não rola isso na comunidade?
    Cara, com as ferramentas e linguagens web que existem hoje em dia, da pra fazer chover também. o único problema é juntar a receita toda pra fazer o bolo.
    Até um ano e meio atras eu estava vendendo projetos de sistemas WEB, porém para outros ramos de atividades, e uma das coisas que eu fazia era o Design do sistema. O ultimo sistema que estávamos fazendo era incorporado por autenticação de token, (compramos vários tokens lá china) e tudo era bem implementado....este sistema estava tão TOP que eu mesmo ficava de boca aberta de ver as funções automatizadas que tinha. o cara programava violentamente em PHP....Mas pra formar essa parceria de boa equipe foi tempo viu...e hoje nem existe mais.



  3. Citação Postado originalmente por mpsnet Ver Post
    prezados amigos em especial 1929 , acho que nao adianta mais insitir no webmikrotik, quando ja existe coisa melhor.. eu recomendo FOXPANEL pelo mesmo preço com mais funções, vale a pena migrar.
    @mpsnet Primeira obrigado pela recomendação do FoxPanel


    Citação Postado originalmente por 1929 Ver Post
    Lembra que foi você que me indicou ele em 2010? Passei muito trabalho no início. Depois foi alinhando.
    Quando perguntei sobre o Foxpanel se era gateway foi porque usei antes outro gerenciador que era gateway. Este sim foi o pior período. Pois como gateway ele parava e ninguém navegava.
    Com o uso de webmikrotik nós deixamos a parte de tráfego, roteamento, queues para o mikrotik.
    O webmk faz cadastramento de clientes, bloqueio, mensagens, financeiro, contratos. E nisto ele não tem me dado problemas.
    A versão nova tem muito recurso adicional... mas não atualizamos.
    O desenvolvedor aconselhou a cada um a fazer primeiro testes com a versão para que aprendesse bem sobre as novidades. E como toda migração envolve novo aprendizado, optamos por não migrar agora. E com estas notícias acho que acertamos...

    Eu sempre defendi o webmikrotik pelo fato de nos atender nas necessidades, mas se ele começar a "bailar", não tenho o menor "pudor" de baixar a lenha... Tudo é bom enquanto funciona.

    Já vi gente migrar para sistema bem caro e em poucos meses mudar tudo porque o sistema não correspondia. Estamos falando de pessoas que conhecemos em comum. Os caras gastaram um dinheirão no sistema e não rolou.

    Mas fiquei muito curioso sobre o Foxpanel por ser FreeBSD.. Agora tem um probleminha que voce citou no webmikrotik que não tinha como dar suporte cobrando esta merreca. E que o FoxPanel seria praticamente o mesmo preço. Como anda o suporte do FoxPanel?
    @1929 e ai meu querido blz ???
    Então sou sócio proprietário do FoxPanel e vamos as apresentações
    O FoxPanel existe a mais de 15 anos em meu provedor iniciei ele em shell script usando como OS o Slackware em um provedor de internet discada que eu tinha com o passar dos tempos entrou no mercado o Wireless e o sistema evoluiu para php no slackware até julho de 2014, o sistema não era comercializado por um simples motivo o designer dele era horrível, e em julho entrei com sociedade com o Everson então reconstruímos a parte de designer e no inicio de 2015 deixei o Slackware para migrar para o FreeBSD o qual tem sua estabilidade e confiança indiscutível não que o slackware não seja alias pra mim a melhor distro linux, porém tínhamos a dificuldade na parte de nosso clientes em instala-lo então fui migrado para o FreeBSD o qual nos proporcionou criar uma ISO/IMG totalmente personalizada facilitando muito a instalação do FoxPanel
    Sobre o valor da mensalidade tenho que concordar com você eu não vejo como um valor justo afinal além das funções que o FoxPanel disponibiliza do suporte prestado ao provedor, acredito valor maior seria justo, porém como existe muitos gerenciador a provedor no mercado e o FoxPanel embora rode em meu provedor e de alguns parceiro a muito tempo no mercado é novo.
    Embora muitos afirme que da comunicação feita entre o sistema e o mikrotik via radius seja melhor que via API eu tenho uma tese bem confiante que API seja melhor sem sombra de duvidas, apos eu colocar na balança Radius e API não nem como comparar, muitos alegam que não gostam de ficar preso a API, porém ficam presos ao radius sendo que quando ele para de funcionar todos clientes não se autentica mais coisa que com a API não acontece

    O FoxPanel tem muitas funções bacanas tais como
    Multi Concentrador: você pode ter quantos concentrador for necessário para sua rede
    Gerenciamento de IP: quem gerencia o ip atribuído ao cliente é o FoxPanel e não o mikrotik (ip/pools)
    Monitoramento da Rede: toda sua rede fica sendo monitorada e qualquer problema vc recebera o sms avisando do problema (em breve o FoxPanel vai conter seu próprio gateway sms ou seja basta vc plugar o modem com o chip no FoxPanel e não vai depender de gateway de outras empresas o quais tem alguns problemas com a demora ou mesmo a falha na entrega do sms
    Backup automatico: vc recebe no seu email e no seu dropbox o backup de todos seus dispositivos da rede (ubiquit e mikrotik em breve Intelbras)
    entre outros mais informações www.foxpanel.com.br
    @1929 faço um convite a você e estendo a todos para conferir mais sobre o FoxPanel


    att,

    Bruno

  4. Citação Postado originalmente por Anderson28 Ver Post
    Gostei do Hotsite!!
    Bem moderno, ao contrario do jurassico Webmikrotik.
    E tem suporte Mobile tmb, acho que a unica vantagem do Webmikrotik e ser em nuvem.
    Bom Dia
    Sobre o FoxPanel em Cloud o problema que estamos enfrentando é encontrar uma empresa que nos ofereça um serviço de qualidade com valor justo
    o Webmikrotik como outros Sistema que funciona na nuvem eles na verdade funciona em WebHost ou seja host de site pois o sistema deles roda com mysql+php+apache se o FoxPanel tb funcionasse desta maneira seria ótimo pois ai existe muitos host com qualidade e valor justo, porém como o FoxPanel tem varias rotinas que depende do OS FreeBSD nos necessitamos de um host que hospede uma maquina física dando a total liberdade para o FoxPanel estas rotinas que mencionei boa parte dela é escrita em C, e para que o sistema não perca alguns recursos tais como monitoramento da rede, conectados no AP, trafego dos dispositivos acesso externo aos dispositivos e cliente sem dnat (isto mesmo com o FoxPanel você acessa seus AP Enlace e clientes sem realizar o dnat, alias é usado dnat porem o o FoxPanel faz isto automaticamente para você), entre outros recurso é preciso fechar uma vpn do FoxPanel ao concentrador impossibilitando a hospedagem um sistema simples de Site

    Estamos fazendo teste em um novo host-colacation e os teste estão sendo promissor logo logo teremos novidade

    Embora o sistema em nuvem traga economia em energia é preciso fechar uma vpn entre



  5. Citação Postado originalmente por 1929 Ver Post
    Olá grande Marciano.

    Tive o prazer de conhecer esta pessoa quando ele esteve aqui em casa. O cara é "elétrico e turbinado".

    Marciano, vindo de voce esta indicação não tenho dúvidas que seja bom.

    Editando: Fui dar uma pesquisada e fiquei sabendo que ele é desenvolvido em cima de plataforma FreeBSD..
    Segundo já li em outras ocasiões é uma plataforma altamente confiável.

    Só me diz uma coisa: Ele trabalha como gateway?

    Querido umas das versões antigas do FoxPanel ele atuava como Gateway porém como voce comentou tive algumas dores de cabeça pois o rr-ppoe do linux não era aquelas cosias (afinal não gosto muito de depenter de ferramentas de terceiro tanto que a API que utilizo eu construi ela do zero ai tenho total controle ) mais provavelmente eu vá implementar isto novamente ainda mais agora usando o FreeBSD onde o serviço de pppoe funciona perfeito






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