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  1. Será que eu vou ser o último a sair?

    Ontem não tivemos problemas de paradas como aconteceu com o companheiro que relatou abaixo.

    Só hoje de manhã que o sistema está fora do ar. Não me lembro da última vez que ficou fora. Um funcionário me ligou dizendo o que tinha acontecido pois o sistema não funcionava. Daí fui abrir e realmente tinha uma mensagem que o sistema estava fora para fazer uma manutençao visando corrigir uma instabilidade. E que a previsão era para retorno as 13hs.
    Não funcionava mas tinha uma mensagem que o funcionario não leu o aviso sobre o ocorrido.
    Quando sai fora o sistema, fica realmente sem atualizar pagamentos, o que pode ser chato para o cliente que pagou e está com aviso de corte ou bloqueado.
    Mas o provedor continua funcionando normalmente.

    Dai fico pensando: será que a Spider hospeda o Webmikrotik em servidores separados por grupos de usuários? Pois estes relatos a maioria não acontece comigo. De maneira nenhuma estou duvidando dos relatos, pelo contrário, tenho conversado em off com uma pessoa lá de dentro que não me negou problemas. Mas "segundo ele" são pontuais.
    O Palácio do Planalto é que gosta dessa expressão "pontuais". Tomara que a Spider não adote a mesma sistemática.

    Ontem fui numa agência bancária e notei na chegada que tinha muita gente. Logo vi que o sistema estava fora. Tinha gente braba pois precisavam pagar boletos e não podiam pois nada funcionava.
    Também não recebi minha fatura da Vivo e da OI. Quando não pagos no vencimento geram uma adicional cobrado na próxima conta. Mas como tenho login e senha para "Meu Vivo" e "minha OI". não esquentei. Era só ir lá e imprimir segunda via.
    Mas para surpresa minha não conseguia de jeito nenhum. A OI entrava em todo o site mas não conseguir imprimir fatura.
    A Vivo era pior pois me mandava de retorno uma mensagem que a senha era errada.
    Dai pedi nova senha e mesmo assim não entrava de jeito nenhum
    Mas de noite após as 22hs as duas estavam permitindo acesso a central do cliente.

    é como disse o companheiro, problemas acontecem, mas o principal é como a empresa está lidando com o ocorrido. Os bancos não dão nem bolas para a gente. As operadoras idem.

    Se a Spider estiver fazendo o mesmo, como parece estar, seguramente são muitos pontos negativos.

  2. Citação Postado originalmente por 1929 Ver Post
    Será que eu vou ser o último a sair?

    Ontem não tivemos problemas de paradas como aconteceu com o companheiro que relatou abaixo.

    Só hoje de manhã que o sistema está fora do ar. Não me lembro da última vez que ficou fora. Um funcionário me ligou dizendo o que tinha acontecido pois o sistema não funcionava. Daí fui abrir e realmente tinha uma mensagem que o sistema estava fora para fazer uma manutençao visando corrigir uma instabilidade. E que a previsão era para retorno as 13hs.
    Não funcionava mas tinha uma mensagem que o funcionario não leu o aviso sobre o ocorrido.
    Quando sai fora o sistema, fica realmente sem atualizar pagamentos, o que pode ser chato para o cliente que pagou e está com aviso de corte ou bloqueado.
    Mas o provedor continua funcionando normalmente.

    Dai fico pensando: será que a Spider hospeda o Webmikrotik em servidores separados por grupos de usuários? Pois estes relatos a maioria não acontece comigo. De maneira nenhuma estou duvidando dos relatos, pelo contrário, tenho conversado em off com uma pessoa lá de dentro que não me negou problemas. Mas "segundo ele" são pontuais.
    O Palácio do Planalto é que gosta dessa expressão "pontuais". Tomara que a Spider não adote a mesma sistemática.

    Ontem fui numa agência bancária e notei na chegada que tinha muita gente. Logo vi que o sistema estava fora. Tinha gente braba pois precisavam pagar boletos e não podiam pois nada funcionava.
    Também não recebi minha fatura da Vivo e da OI. Quando não pagos no vencimento geram uma adicional cobrado na próxima conta. Mas como tenho login e senha para "Meu Vivo" e "minha OI". não esquentei. Era só ir lá e imprimir segunda via.
    Mas para surpresa minha não conseguia de jeito nenhum. A OI entrava em todo o site mas não conseguir imprimir fatura.
    A Vivo era pior pois me mandava de retorno uma mensagem que a senha era errada.
    Dai pedi nova senha e mesmo assim não entrava de jeito nenhum
    Mas de noite após as 22hs as duas estavam permitindo acesso a central do cliente.

    é como disse o companheiro, problemas acontecem, mas o principal é como a empresa está lidando com o ocorrido. Os bancos não dão nem bolas para a gente. As operadoras idem.

    Se a Spider estiver fazendo o mesmo, como parece estar, seguramente são muitos pontos negativos.
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ID:      	58986Olha quantos clientes estao atendendo imagima se o sistema ta ruim



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    Olham a resposta deles segunda feira terça e hoje tive q entra erro financeiro kkkkkkkkkkkk
    so to esperendo eles exporta meu financeiro pra muda e nao quero mais escuta o nome webmikrotik kkkkkkkkkkk

  4. Citação Postado originalmente por merckeu Ver Post
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ID:      	58986Olha quantos clientes estao atendendo imagima se o sistema ta ruim
    Sim, sim, eu acredito... Não estou duvidando... E já conversei com o Ademir e vou aguardar para ver no que vai dar.
    Foi ontem que ficou a manhã inteira fora. Voltou no início da tarde conforme o aviso que aparecia...
    Fui informado que com a nova versão são duas estruturas de hospedagem e acabou que com isso realmente tem ocorrido alguns problemas de lentidão.
    Agora o que me preocupa é que erro de financeiro não tem nada a ver com o servidor mikrotik. Puramente gerenciador.
    Eu estava pensando que o problema era só com a comunicação com o mikrotik.
    Eu só conheço a versão nova pelo vídeo apresentado.
    Inclusive este vídeo está no Youtube. E fui informado que para algumas rotinas está sendo feito novos vídeos para esclarecer pois as mudanças foram muito grande.

    Agora, se está dando problemas, tem que sair mesmo. FoxPanel está aí.



  5. Boa noite a todos nao estou aki para desmerecer ninguem postei pra ver como a gente ta passado raiva com essa mudança desde segunda pedindo pra eles exporta meu financeiro e por causa dos erros nao tao com tempo imagina so todo dia entra e escuta isso so desabafando o descaso com o cliente.






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