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  1. Prezado @NielsonPadilha, Boa Tarde!
    Sobre seu equipamento que reinicia, se possível:
    Pode mudar o cabo que alimenta este equipamento de posição, mudando a porta no qual ele está conectado ao patch panel?
    Há possibilidade de colocar o cabo de outro APC que está com acesso normal, neste equipamento, invertendo os cabos nos equipamentos?
    Os cabos possuem em média o mesmo comprimento, entre o ponto de alimentação e o rádio? Qual o comprimento do cabo?
    Afim de eliminarmos dúvidas sobre a alimentação ou mesmo o cabo, por favor.

    Abraço,
    Equipe Intelbras!

  2. Citação Postado originalmente por Suporte Intelbras Ver Post
    Prezado @NielsonPadilha, Boa Tarde!
    Sobre seu equipamento que reinicia, se possível:
    Pode mudar o cabo que alimenta este equipamento de posição, mudando a porta no qual ele está conectado ao patch panel?
    Há possibilidade de colocar o cabo de outro APC que está com acesso normal, neste equipamento, invertendo os cabos nos equipamentos?
    Os cabos possuem em média o mesmo comprimento, entre o ponto de alimentação e o rádio? Qual o comprimento do cabo?
    Afim de eliminarmos dúvidas sobre a alimentação ou mesmo o cabo, por favor.

    Abraço,
    Equipe Intelbras!
    Boa tarde, atualmente estou usando cabo blindado Hercules da Lan Expert, com 48m e plugs rj45 blindados da ubnt. Todos os equipamentos na torre estão com mesmo comprimento.

    A troca de posição no patch panel já fizemos, porém continua. Sobre a troca do cabo preciso agendar um dia para trocar lá na torre e aqui em baixo.


    Obrigado



  3. Citação Postado originalmente por sgnetararuama Ver Post
    Meu APC-5M-90+ reinicia sozinho, as vezes 4 e 5 vezes por dia, isso sem entrar neles, ja troquei fonte, cabo, conectores, so falta trocar o radio agora
    Prezado sgnetararuama, Boa Tarde!
    Se possível, nos responda:
    Seu equipamento está com o último firmware instalado?
    Como é feita a alimentação do equipamento? Qual a tensão utilizada?
    Qual o comprimento do cabo entre o ponto de alimentação e o rádio?
    Abraço,
    Equipe Intelbras!

  4. Citação Postado originalmente por NielsonPadilha Ver Post
    Boa tarde, atualmente estou usando cabo blindado Hercules da Lan Expert, com 48m e plugs rj45 blindados da ubnt. Todos os equipamentos na torre estão com mesmo comprimento.

    A troca de posição no patch panel já fizemos, porém continua. Sobre a troca do cabo preciso agendar um dia para trocar lá na torre e aqui em baixo.


    Obrigado
    @NielsonPadilha, Muito obrigado, pelas informações!
    Podemos entrar em contato com o senhor, amanhã pela manhã?
    Apenas para confirmar, nos envie seus contatos por MP, com o melhor horário no qual podemos lhe contatar, que tenha acesso ao rádio, por favor!
    Abraço,
    Equipe Intelbras!



  5. 1) Seu equipamento está com o último firmware instalado?
    Sim, versão atual 5-3662.v5.95.49868.

    Como é feita a alimentação do equipamento?
    Por Pat panel da Volt e hj esta com a fonte original dele.

    Qual a tensão utilizada?
    Com o Pat Panel da volt, 24v com a fonte original 19.

    Qual o comprimento do cabo entre o ponto de alimentação e o rádio?
    Antes tava com cabo Hercules, a 2 semanas colocamos Furukwa, 20 metros, com conectores GTS Azul






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