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  1. Citação Postado originalmente por RadNet Ver Post
    Bom dia amigo!

    Aqui nós estamos com 150 clientes ativos.....

    Media de valor pago entre cliente é de 43 a 50 reias por cliente!

    Desde já grato a todos.
    Que Deus nos abençoe sempre !
    Amigo, é por isso...
    no começo é dificil mesmo.
    Na minha opinião, os resultados começam a aparecer após 400 clientes (aqui foi assim).

    E aquela máxima pra qualquer empreendimento: cortar custos (sem comprometer a qualidade) e conseguir mais clientes.

    Mantenha-se firme pois você está no começo ainda....

  2. O maior problema de todos é competir com Tele por causa do equipamento.
    A Vivo nao cobra instalação nem equipamento.
    A Oi parcela em 10x de R$10,00.
    E competir com um modem adsl de R$50,00 é o que pega.
    Vamos colocar o preço mais baixo de R$275 a antena, mais R$15 de cano, mais arame R$2, mais cabo de rede R$10, mais conector R$2. Isso preços bem por baixo. Ae vem gasolina, depreciação do veiculo e o mais caro de todos, o tempo.
    Entao de Equipamento R$304. Se você empresta o equipamento e cobra vamos lá, R$50 reais mensais, vc vai ter lucro no sétimo mês. Vc adquire um "bem", o equipamento, mas ele pode dar defeito, ser roubado e por ae vai.
    E dificilmente você consegue tirar uma parte do equipamento na instalação (média R$100) ou cobrar um aluguel. Unica alternativa eh fazer fidelidade de 12 meses e lucrar por 6 meses.
    Agora se você é a unica alternativa de internet na cidade, ae sim pode extorquir. Mas mesmo assim, ainda tem que rezar para pagarem em dia.
    Cliente simples serve somente para manter link e segurar as pontas, o esquema é ganhar dinheiro pra outros lados. Incorporar assistencia, atender fazendas, empresas. Mas ainda sim, tem que estudar bastante antes de meter a cara e brigar com uma Tele, mesmo pq se na Tele tudo é mais barato e o cliente te procura, ou ele teve muito problema, ou se sujou com a Tele e na praça.



  3. Para mim, parece que o mercado no Brasil esta saturado com muitos provedores de porte pequeno, e precisamos um realinhamento para continuar no futuro. Existe um mercado em areas rurais que sempre vai precisar serviço por radio porque não existe um modelo viável para oferecer serviço por fibra/cabo/vDSL. Nas cidades, existe um mercado para fornecer serviços FTTH, FTTC etc mas deve ser competitiva e precisa um investimento grande, com um risco alto que um grande provedor nacional vai entrar o mesmo mercado e começa oferecer triple-play (TV, telefone, internet). Se seu serviço não pode oferecer o mesmo, ou voce tem que vender para o grande provedor muito cedo para o valor que eles querem pagar para sua infra, ou voce vai perder seus clientes.


    O mercado da fibra ótica para mim e um risco – sera muito fácil para os grandes provedores (Net, Tim, Oi, GVT, Telefonica etc) espera mais algumas anos, e depois, quando os provedores de porte pequeno ainda não tem o retorno do investimento feito em infra, eles podem comprar tudo para um preço muito baixo. Sem escala, não dar – voces vai criar o mercado, e eles vão roubar seus clientes.


    Eu acredito que os provedores menores/independentes tem que trabalhar juntos para obter os descontos maiores – descontos que somente sera possível com escala. No meu região, a 50km de SP tem 4 ou 5 provedores, cada um com seu próprio links, torres, central de suporte, sistema de faturamento, suporte etc. Se eles podem trabalhar juntos, em parceria, eles podem resolver problemas com saturação das freqüências para os links backhaul, organizar manutenção proativa nas torres para diminuir as chamadas para suporte, e também atender clientes novos e existentes melhor. Comprando banda juntos, eles podem pagar menos por mega, e oferecer uma banda maior para os clientes. Comprando CPE juntos, eles podem negociar preços menores. Um time de manutenção, um time de técnicos para instalar. Um time comercial, e um time para suporte.


    Também, eu acredito que todos tem que melhorar a qualidade de tecnologia e nível dos instalações. Instalações sem no-break bem dimensionada, radios sem ateramento nas torres e nas casas de clientes. Ateramento e proteção contra surtos tem um custo sim, mas pode evitar o custo das visitas técnicas, pode diminuir downtime, e no mesmo tempo melhorar o nível de satisfação. Cada CPE queimado tem um custo muito mais alto que o radio – tem o custo da visita, do técnico, o carro, combustível, um cliente chateado, e também do radio novo. Se 25% pode ser evitado com um protetor de surtos, ou um cabo blindado na hora de instalação inicial – compensa?


    Hoje, as pessoas no Brasil usam provedor de internet por radio simplesmente por falta de outros opções. É normalmente mais caro e menos confiável, mas não precisa ser com assim.

  4. excelente tópico, eu penso no seguinte, sempre devemos melhorar, se você não deixar seu cliente sem link é o que mais importa, consegui link direto na fibra com a vivo, meus problemas vão diminuir muito por aqui, atendo clientes por telefone à qualquer hora, respondo todas as mensagens, não deixo o cabra na mão nunca, sempre sou muito educado, tenho dois concorrentes provedores e a vivo speedy, ofereço melhor serviço que a vivo na minha cidade, só que ainda tenho 110 clientes, do valor total em dinheiro vai quase tudo para despesas, mas eu olho sempre para o horizonte e acredito no meu potencial, tem muita gente negativa, vamos animar pessoal, o atendimento das teles é pécimo, saímos na frente.



  5. Citação Postado originalmente por TheGodfather Ver Post
    Ambos. Mas estou me preparando para implantar ftth.
    de que região e cidade você é? estes preços estão muito baratos.






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