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  1. Citação Postado originalmente por 1929 Ver Post
    Meu amigo, não leve como crítica o que vou dizer, mas parece que você não é cliente do provedor, ou então é como você disse que o provedor é podre.

    Tão podre a ponto de dar um login e senha mas não configurar a CPE? Você sabe qual a configuração da rede dele, se usa airmax ou não? Se a polarização é horizontal ou vertical?
    Estes dados eu descobri nos print. Não tem airmax e a polarização deve estar certa pois o sinal é forte.

    São dados importantes e que só o administrador da rede pode lhe ajudar.
    Estranhei muito este negócio de login e senha e mais nada... pois a responsabilidade de um provedor é fazer chegar o sinal até sua residência o que inclui a configuração da CPE lá em cima da casa. Sem este básico ou você não é cliente dele ou ele não é provedor ou então ele não quer que você conecte.

    Para você ter uma ideia, provedores conscientes colocam usuário e senha na CPE e mudam o range de ip da rede. Assim já evitam que a pessoa fique entrando no rádio e mexa nas configurações que são "sagradas" para a saúde da rede.
    Aqui nós fornecemos o rádio mas se o cliente tiver o dele, e for compatível com o que queremos, sem problemas, mas não dispensamos de mudar a senha para que ele como curioso não mexa.

    Dali para dentro, ou o provedor lhe ajuda a configurar o roteador wifi de uso interno para você, ou lhe entrega o sinal na ponta do cabo e você que se vire.

    Hoje até as grandes operadoras já preferem entregar um modem com wireless e dar todas instruções para que você configure o wireless.

    Outra coisa que notei nos print é que você está se conectando em modo bridge (ponte) e isso é muito ruim para uma rede... Se ele usa assim, já pode começar por aí o problema pois o ideal é uma rede roteada.

    E tem outra, não foram nem capazes de mudar o range de ip. Estão usando o ip default da Ubiquiti. Então fica complicado lhe ajudar pois nem se sabe o que tem mais para atrapalhar. Por exemplo, ele tem link suficiente para todos, que tipo de link.. etc.... etc...
    Tem muita coisa envolvida

    Acho que tem muito amadorismo aí da parte deles.
    Você fez um contrato de prestação de serviço com eles? O que consta lá? Pois da maneira como você descreveu, isso não existe.

    Nunca que eu deixaria um usuário se conectar na minha rede da maneira que ele quisesse, sem obedecer preceitos fundamentais para que a rede funcione redondinha. Já imaginou, cada um fazendo como quer?
    Ou será que é uma rede pública, onde nada se exige de controles? Onde cada um se vira...

    Explica melhor esta situação para que a comunidade possa lhe ajudar...
    Olá,
    Sou cliente sim, contratei os serviços deles! Temos contrato sim...
    Esta é a empresa
    http://www.rcanetwork.com.br/

    So para voce ter uma ideia, quando voce contrata o plano deles eles nao dao a antena e exigem que comprem com eles, eles cobram nessa antena nano m2 770,00!!!! Eu ja tive maior problema com eles por conta disso:

    Quando contratei o serviço deles ano passado ela me cobrou 350,00 na antena... quando fui pedir o boleto de janeiro deste ano veio outra parcela de 350,00... fui questionar eles disseram que seria a segunda parcela da antena, eu perguntei a eles: "estao me dizendo que sua antena custa 700,00????" ela disse que sim... entao fui ate a loja deles para questionar o por que desse preço absurdo sendo que a mesma antena custa no mercado 250~280 reais.
    entao eu disse que nao ia pagar este roubo... deu uma confusão do inferno... cancelei meu contrato... como moro na roça e nao temos outra opção eu pedi a minha mae para ir la e fazer plano no nome dela pq no meu nao dava mais!!
    eles nao queria fazer inventaram varias coisas, entao qnd ameaçamos de processar por negar o serviço ao consumidor eles instalaram, hoje a antena aumentou mais 70,00 reais!! esta saindo por 770,00 reais. gostam de enaganar o povo da roça...

    Tenho contrato sim! de madruga como a de hoje minha internet estava fazendo download a 2mbs!! aproveitei para baixar meu BF4.

    agora de manha esta uma porcaria novamente!!

    este login e senha so eh liberada quando vc faz o contrato do plano deles!! para configurar no roteador o pppoe

  2. Citação Postado originalmente por Sergiogoma Ver Post
    Amigo, entendo e vc tem razão, o cliente nunca deveria ter acesso as configurações do rádios, a menos que por uma alguma razão, (temporária) ele tenha passado esse login pra vc, e esse login não dever ser nunca a padrão de todos os rádios.

    Outro ponto, em relação ao seu ponto de vista ao meu post, Parece que você entende de rede, então deveria sujerir a ele uma parceria, pode ser que realmente que ele necessita de ajuda ou até mesmo de um sócio.
    Não entendi o login que voce esta falando! do meu rádio ou do rádio deles?

    Obrigado pela ajuda!



  3. Amigo a rede na qual você esta se conectando não possui senha e a sua antena está em bridge. Duas coisas aí, a rede não tem projeto e não é segura. Qualquer celular lixinho pode ficar conectado aí, matando a conexão de antenas bem instaladas e com sinal forte (seu caso com -51 nas duas polarizações), fora a questão da segurança, afinal você esta ligado em um grande Switch.
    Infelizmente se este é o caso destas empresa, você terá que procurar outro meio de acessar a internet. Do jeito que está você não poderá fazer nada, pois o que falta é administração de rede. Você como usuário jamais poderia configurar a própria antena.

  4. Citação Postado originalmente por chocobama Ver Post
    Amigo a rede na qual você esta se conectando não possui senha e a sua antena está em bridge. Duas coisas aí, a rede não tem projeto e não é segura. Qualquer celular lixinho pode ficar conectado aí, matando a conexão de antenas bem instaladas e com sinal forte (seu caso com -51 nas duas polarizações), fora a questão da segurança, afinal você esta ligado em um grande Switch.
    Infelizmente se este é o caso destas empresa, você terá que procurar outro meio de acessar a internet. Do jeito que está você não poderá fazer nada, pois o que falta é administração de rede. Você como usuário jamais poderia configurar a própria antena.
    ai esta a questao! a rede deles para se conectar precisa de login e senha!!! onde eles cadastram voce e dao um login para configurar no pppoe do roteador!! de outra forma voce nao conecta com a rede deles! voce ate enxerga o sinal mas nao conecta de forma alguma!!
    Obrigado pela ajuda!



  5. Meu caro primeiramente você deveria respeitar as pessoas eu se fosse o dono dessa empresa já abriria um processo contra sua pessoa por difamação. Independente se o serviço funciona ou não é direito dele cobrar judicialmente qualquer prejuízo que o cliente venha causar contra seu nome.

    Me recuso a dar uma ajuda com pessoas ignorantes igual a você. Se você fosse meu cliente eu iria pessoalmente em sua residência comunicar a recisão de contrato.

    Acredito que todos os outros que tem um pouco de ética também deveria fazer o mesmo. Até essa pessoa se redimir.

    Se esta ruim pra você meu caro! Cancela. Ou pague pelo serviço.
    Após você pagar você terá direito de cobrar algo.

    Pode ser muito bem esse lixo da sua antena e você está denegrindo as imagens das pessoas.


    Enviado via GT-I9515L usando UnderLinux App






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