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  1. Infelizmente a OI não dá nenguma bola para os clientes, mas de uns 2 meses pra cá ficou algo terrível, nada mais no teleatendimento funciona: Reparo fo fixo uma eternidade, Reparo de Velox esqueçe. Na minha cidade começaram a vender VDSL de 20 à 35 megas, depois de uns 6 meses derrubaram a velocidade de quase uns 30 clientes para o Plano de 1 Mega, os clientes tinham 15 Megas pediram aumento para 25 e 35 megas e depois de 5 ou 6 meses houve redução para plano de 1 Mega, e agora os atendentes alegam que só tem viabilidade para o plano de 1 mega mesmo, e que só resta ao assinante esperar. Não tem como aumentar nem para 2 ou 5 Megas. ou fica com 1 Mega ou cancela o serviço. O engraçado é que para novas contratações eles vendem planos de 5 e 10 Megas ainda. SERÁ QUE A OI ESTÁ SEM INTERNET PARA VENDER??????????????

  2. Esses planos menores, sem possibilidade de upgrade, geralmente são de linhas plugadas em DSLAM ADSL (Até 1,5Mbps), ou que AINDA são ADSL, ou racks que já tiveram dslam ADSL2 ou ADSL2+ que teve problemas ou foi migrada pra local mais importante e foi substituída por equito ADSL velho.

    O normal seria a operadora vender os dslam antigões (Ou mandar pra reciclagem), mas por aqui ela só move, se troca por um adsl2+ o equipto adsl antigo vai pra outra cidade ou pra outro bairro.

    Por aqui realmente falta internet, mas falta na entrada das DSLAM, tem 30% a menos de dslam's que devia, e ainda por cima tem dslam que vende planos de 600k, 1M e 1,5Mbps, com 192 portas, operando com um mísero link de 2Mbps na entrada. O radio enlace digital até tem banda sobrando (Ou seja, o gargalo não é a falta de fibra), mas faltam dslam's e faltam mais links dedicados, falta realmente o equipamento que faz a última milha. E... acho que em 7 ou 8 cidades vizinhas é a mesma situação, falta dslam nas centrais, e onde ela até sobra só sobra a dslam adsl (Primeira geração, até 1,5Mbps).

    Nalguns locais o gargalo a Oi é a estrutura herdada da antiga tele estatal, locais apertados em capitais onda ela faz autenticação e tarifação, locais sem possibilidade de passar mais fiação (Planejar cidade? Pra quê, se é mais fácil sair cagando vila feito idiota na beira de rio ou de morro!), ela não migrou isso logo que assumiu essas estruturas antiquadas, e hoje sai MUITO mais caro fazer isso que a 6 ou 10 anos atrás custaria. A 10 anos se atendia telefonia móvel com qualquer porcaria de link de 512kbps, mas algum roceiro na diretoria da empresa achou em por todo o futuro seria assim, a internet móvel sofre muito mais que a fixa nessa áreas de atuação exclusiva da Oi, mas também é pela falta de link dedicado, ela ainda usa uns racks vhdsl de 1999, a operadora móvel que depende de link da Oi não pode nem colocar uma estrutura 3G por falta de link local, alias, não tem link nem pra atender o que os clientes consumiriam em EDGE/GPRS (Eu seria feliz com 140kbps em conexão móvel SE houvesse ao menos isso).

    Única coisa que a Oi não atrapalha por aqui é TV via parabólica, mas o resto ela atrapalha, até fila em supermercado as vezes é grande por causa da lerdeza na emissão de NFCE via web nos caixas.






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