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  1. Sei bem o que eh isso.


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  3. Aqui elaborei um contratinho onde tem uma cláusula sobre o cliente reclamar ou difamar em público ou redes sociais, se ele fizer isso pode ter o serviço suspenso, pois bem, uma mulher fez isso e como no contrato diz, sem prévio aviso, simplesmente fiz um print de tudo e imprimi, pois sabia que iriam ficar loucos, o pai da danada (titular do ponto de acesso) procurou o procon e tudo, eles pediram pra ver o contrato, simplesmente orientaram ele a vir pedir desculpas, ficando à minha escolha voltar a fornecer o sinal ou não. Foi fácil resolver, o difícil foi a angústia de saber o que o cara iria fazer, pois o negócio estava em nome dele e esbravejava a todos que iria procurar seus direitos. Passou uma semana e o cidadão estava à minha porta com uma humildade que dura até os dias de hoje, tudo na paz. Pensem numa cláusula que os defenda de certos tipos que não perdemos ao não atendermos, e sim é nos livramos.

  4. Tenho esse cliente que ele quer que o wifi dele (nosso aparelho fornecido em comodato), funcione na casa dele toda e ainda quer que funcione na casa dos vizinhos do lado e na rua com sinal 100%. Outra agora ele atrasou 15 dias e o sistema bloqueou, ele ficou puto da vida, pq uma vez que ele atrasa ja é cortado e "eu" não levava em consideração os outros meses que ele pagou na data. quase tudo dia abre um chamado tecnico dizendo que não esta funcionando e toda vez que vou na casa dele levo o relatório de conexões e de uso(ele usa pra caralho(desculpa o palavrão)), mas fico puto com isso. Agora me disse que ia no procom e eu falei pra ele ir logo na justiça que era melhor pra ele. Perguntei se ele não queria cancelar na hora, ele so disse que nao e que ia procurar os direitos dele. Vontade de bloquear logo e ir buscar meus equipamentos na casa dele.

  5. a gente que trabalha com provedor tem que lidar com cada tipo de gente. De agora em diante vou elabora um contrato que me de um resguardo a esse tipo de cliente.

  6. Amigo, sendo bem breve.

    Tudo depende de seu contrato, se ele pode cancelar quando quiser, você também pode. Todo contrato tem de ser igual para os dois lados, ou seja, direitos e deveres iguais. Se não for é considerado Contrato Leonino e em caso de ir a justiça, o juiz dará vantagem ao lado que está sendo prejudicado pelo contrato e isso pode ser contratante ou mesmo contratado.




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