Olá @Emanuelcs, faça uma comparação dando o imã de geladeira e entrando com o Pró-pé.

Ao entrar peça licença, diga ao cliente que é normais do atendimento técnico da empresa. Se ele perguntar para que serve diga que a empresa se preocupa com a higienização da residência do assinante, pois os técnicos andam em diversos lugares que pode levar bactérias nas botas, por isso começaram a adotar essa iniciativa.

Espero que eu tenha contribuído, grande abraço!!