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  1. #1

    Unhappy Antena Apc 5a-20 Travando

    Olá, boa tarde!

    Comprei 2 antenas "Apc 5a-20" para fazer ponto a ponto em um link de 120MB há 2Km de distância, mas as vezes eu fico sem internet do lado cliente da antena.
    Para voltar ao normal tenho que acessar a Apc 5a-20 "cliente" e conectar novamente com a outra antena Apc 5a-20 e reiniciar o equipamento Apc 5a-20 (cliente).
    Fazendo isso volta tudo ao normal.


    Gostaria da ajuda dos amigos aqui no fórum para solucionar esse problema, por favor.
    Gostaria de saber também se há como deixar o equipamento programado para reiniciar todo os os dias?

  2. #2

    Padrão Re: Antena Apc 5a-20 Travando

    Citação Postado originalmente por Heider1988 Ver Post
    Olá, boa tarde!

    Comprei 2 antenas "Apc 5a-20" para fazer ponto a ponto em um link de 120MB há 2Km de distância, mas as vezes eu fico sem internet do lado cliente da antena.
    Para voltar ao normal tenho que acessar a Apc 5a-20 "cliente" e conectar novamente com a outra antena Apc 5a-20 e reiniciar o equipamento Apc 5a-20 (cliente).
    Fazendo isso volta tudo ao normal.


    Gostaria da ajuda dos amigos aqui no fórum para solucionar esse problema, por favor.
    Gostaria de saber também se há como deixar o equipamento programado para reiniciar todo os os dias?
    Olá Heider1988, tudo bem?

    Para que a comunidade do fórum consiga-lhe ajudar de melhor maneira nesta questão do rádio estar desconectando, haveria como você postar alguns prints das configurações dos produtos?

    Referente a sua outra pergunta, esse rádio possui uma ferramenta chamada "Ping WatchDog" que reinicia o rádio após um determinado período de tempo com falha no teste de ping para um endereço IP pré configurado. Está configuração encontra-se em configurações de serviço.

    Aguardamos sua resposta!

    Att,
    Equipe Intelbras.

  3. #3

    Padrão Re: Antena Apc 5a-20 Travando

    Claro, segue os LINKS das imagens abaixo.
    OBS: "IMG-RADIO-AP" é o rádio que está enviando o sinal e a "IMG-RADIO-cliente" é o rádio que está recebendo o link de 120MB do rádio IMG-RADIO-AC.

    Estou enviando por links as imagens, pois são mais de 10 imagens, totalizando 12 imagens, e não tem como enviar mais de 10 imagens ao mesmo tempo.

    Link Rádio AP: https://1drv.ms/f/s!AuNfvQyQQtNYm68jfNj1LmySS0trHw

    Link rádio cliente: https://1drv.ms/f/s!AuNfvQyQQtNYm68kbWTVNzSwbr9Irg

  4. #4

    Padrão Re: Antena Apc 5a-20 Travando

    Claro, segue os LINKS das imagens abaixo.
    OBS: "IMG-RADIO-AP" é o rádio que está enviando o sinal e a "IMG-RADIO-cliente" é o rádio que está recebendo o link de 120MB do rádio IMG-RADIO-AC.

    Estou enviando por links as imagens, pois são mais de 10 imagens, totalizando 12 imagens, e não tem como enviar mais de 10 imagens ao mesmo tempo.

    Link Rádio AP: https://1drv.ms/f/s!AuNfvQyQQtNYm68jfNj1LmySS0trHw

    Link rádio cliente: https://1drv.ms/f/s!AuNfvQyQQtNYm68kbWTVNzSwbr9Irg

  5. #5

    Padrão Re: Antena Apc 5a-20 Travando

    Citação Postado originalmente por Heider1988 Ver Post
    Claro, segue os LINKS das imagens abaixo.
    OBS: "IMG-RADIO-AP" é o rádio que está enviando o sinal e a "IMG-RADIO-cliente" é o rádio que está recebendo o link de 120MB do rádio IMG-RADIO-AC.

    Estou enviando por links as imagens, pois são mais de 10 imagens, totalizando 12 imagens, e não tem como enviar mais de 10 imagens ao mesmo tempo.

    Link Rádio AP: https://1drv.ms/f/s!AuNfvQyQQtNYm68jfNj1LmySS0trHw

    Link rádio cliente: https://1drv.ms/f/s!AuNfvQyQQtNYm68kbWTVNzSwbr9Irg
    Olá Heider1988,

    Não conseguimos abrir o link que foi nos passado, haveria como colocar em uma pasta compactada e nos enviar via email?

    Nossa caixa é: [email protected]

    Aguardamos o seu E-mail

    Att,
    Equipe Intelbras.

  6. #6

    Question Re: Antena Apc 5a-20 Travando

    Citação Postado originalmente por Suporte Intelbras Ver Post
    Olá Heider1988,

    Não conseguimos abrir o link que foi nos passado, haveria como colocar em uma pasta compactada e nos enviar via email?

    Nossa caixa é: [email protected]

    Aguardamos o seu E-mail

    Att,
    Equipe Intelbras.

    Onde está a continuidade do problema. E a solução?
    Foi resolvido direto entre vocês?
    Mas e aqui no fórum.?

  7. #7

    Padrão

    Citação Postado originalmente por reirox Ver Post
    Onde está a continuidade do problema. E a solução?
    Foi resolvido direto entre vocês?
    Mas e aqui no fórum.?
    Olá reirox, tudo bem?

    A tratativa dada foi uma analise fina do cenário do Sr. Heider1988 e passado alguns parâmetros para avaliar em sua rede afim de melhorar ainda mais o desempenho dos rádios, caso o senhor possua qualquer dificuldade na hora de ajustar o rádios poste alguns prints das configurações atuais para que a comunidade consiga lhe ajudar.

    Se preferir nosso suporte técnico também está sempre a sua disposição!