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  1. #1

    Padrão IWR 3000N com o led da WAN vermelho.

    Uns 7 clientes ao longo de 2 meses relataram um problema com o IWR 3000n, do nada o LED @ fica vermelho e consequentemente fica sem internet, tem que desligar e ligar o aparelho para voltar, estou utilizando o firmware 1.8.7 nos roteadores, já vi outros colegas relatarem o mesmo problema, o me diz Suporte da Intelbras?

    OLT <-----> ONU Intelbras/FiberHome <-----> IWR 3000N
    PAINEL <----> CEP WOM <----> IWR 3000N

    Nos dois cenários acima já ocorreu o problema, a solução foi colocar os roteadores que apresentaram o problema em bridge, porém, não é interessante para nós isso, já que desfrutamos do acesso remoto ao roteador.

  2. #2

    Padrão Re: IWR 3000N com o led da WAN vermelho.

    Citação Postado originalmente por filipirocha Ver Post
    Uns 7 clientes ao longo de 2 meses relataram um problema com o IWR 3000n, do nada o LED @ fica vermelho e consequentemente fica sem internet, tem que desligar e ligar o aparelho para voltar, estou utilizando o firmware 1.8.7 nos roteadores, já vi outros colegas relatarem o mesmo problema, o me diz Suporte da Intelbras?

    OLT <-----> ONU Intelbras/FiberHome <-----> IWR 3000N
    PAINEL <----> CEP WOM <----> IWR 3000N

    Nos dois cenários acima já ocorreu o problema, a solução foi colocar os roteadores que apresentaram o problema em bridge, porém, não é interessante para nós isso, já que desfrutamos do acesso remoto ao roteador.
    Boa tarde,

    Nos informe seu telefone para contato para que possamos lhe auxiliar.



  3. #3

    Padrão Re: IWR 3000N com o led da WAN vermelho.

    63 99224-0780
    Filipi Brito Rocha

  4. #4

    Padrão Re: IWR 3000N com o led da WAN vermelho.

    Citação Postado originalmente por filipirocha Ver Post
    63 99224-0780
    Filipi Brito Rocha
    Solicitamos que aguarde o contato do nosso Suporte.



  5. #5

    Padrão Re: IWR 3000N com o led da WAN vermelho.

    Citação Postado originalmente por Suporte Intelbras Ver Post
    Boa tarde,

    Nos informe seu telefone para contato para que possamos lhe auxiliar.
    Boa tarde,

    Tentamos o contato, porém caiu na caixa postal. Solicitamos que entre em contato com nosso suporte via Whatsapp (48) 991925124.

  6. #6

    Padrão Re: IWR 3000N com o led da WAN vermelho.

    Descobriram o motivo dessa falha? Estou colocando na rede a dois meses somente desse roteador. Preocupei agora!!