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  1. #1
    slyz
    Visitante

    Padrão Sistema de Help Desk sob GPL

    Alguem conhece algum sistema de Help Desk (atendimento/suporte), baseado em tickets, que seja free?
    Eu vi vários no freshmeat para download. Mas até testar todos vai um bom tempo.
    Então gostaria de recomendações de quem já testou e utiliza algum destes.

    Abraços, slyz! =]

  2. #2
    AndrewAmorimdaSilva
    Visitante

    Padrão Sistema de Help Desk sob GPL

    Olá slyz!

    Eu uso o em minha intranet!
    É execelente e na pagina possui um forum divido por idiomas.
    Possui muitos módulos para incrementar seu helpdesk, como por exemplo geração de faturas!
    Pegue ele em http://helpdesk.oneorzero.com

    Falow!

    PS.: Recentemente postei uma duvida similar, mas não obtive ajuda.

    Tenho um também que uso no Php-Nuke (Um módulo), que é suporte por e-mail!


    Falow!



  3. #3

    Padrão Sistema de Help Desk sob GPL

    tb uso na minha intranet o One or Zero, muito bom para Help desk
    integrado com Mysql e PHP. Não ira se arrepender. Acho que tenho o pacote se quier me mande o e-mail, que te envio

  4. #4
    slyz
    Visitante

    Padrão Sistema de Help Desk sob GPL

    Ótimo, vou dar uma testada nele essa semana. Muito obrigado =]
    Alguém tem mais alguma sugestão?



  5. #5
    Warlinux
    Visitante

    Padrão Sistema de Help Desk sob GPL

    Cara,
    Aqui na empresa uso o Ocomon, brasileiro é um software para controle de chamado do Helpdesk, não se é exatamente isso que está procurando.

    Mais é muito bom.

    Uso já algum tempo e sem problemas.

    Segue o link do projeto:
    http://ocomonphp.sourceforge.net/

    Espero ter ajduado !!!

  6. #6

    Padrão Sistema de Help Desk sob GPL

    pessoal, eu não estou encontrando o One or Zero.. se alguém puder me enviar eu agradeço

    abraço
    Citação Postado originalmente por osmousf
    tb uso na minha intranet o One or Zero, muito bom para Help desk
    integrado com Mysql e PHP. Não ira se arrepender. Acho que tenho o pacote se quier me mande o e-mail, que te envio



  7. #7

    Padrão Sistema de Help Desk sob GPL

    Ai kra me manda seu e-mail nume MP que te envio ele por e-mail

    fallow

  8. #8

    Padrão help desk

    olá osmousf!

    kra, tem como vc me mandar o one or zero por e-mail??

    meu e-mail eh [email protected]

    Valeus!



  9. #9

    Padrão Sistema de Help Desk sob GPL

    Opá com certeza quando chegar em casa eu te mando.

    fallow

  10. #10



  11. #11
    felips
    Visitante

    Padrão Sistema de Help Desk sob GPL

    Ola,

    Eu uso o Dotproject e acho ele bem bacana. alem de Helpdesk ele possui muitos outros módulos. Vale a pena conferir.
    http://sourceforge.net/projects/dotproject/
    possui arquivo de tradução para português

    []´s
    Felipe