Sistema de Help Desk sob GPL

[slyz]

Alguem conhece algum sistema de Help Desk (atendimento/suporte), baseado em tickets, que seja free?
Eu vi vários no freshmeat para download. Mas até testar todos vai um bom tempo.
Então gostaria de recomendações de quem já testou e utiliza algum destes.

Abraços, slyz! =]

[AndrewAmorimdaSilva]

Olá slyz!

Eu uso o em minha intranet!
É execelente e na pagina possui um forum divido por idiomas.
Possui muitos módulos para incrementar seu helpdesk, como por exemplo geração de faturas!
Pegue ele em http://helpdesk.oneorzero.com

Falow!

PS.: Recentemente postei uma duvida similar, mas não obtive ajuda.

Tenho um também que uso no Php-Nuke (Um módulo), que é suporte por e-mail!


Falow!

[osmousf]

tb uso na minha intranet o One or Zero, muito bom para Help desk
integrado com Mysql e PHP. Não ira se arrepender. Acho que tenho o pacote se quier me mande o e-mail, que te envio

[slyz]

Ótimo, vou dar uma testada nele essa semana. Muito obrigado =]
Alguém tem mais alguma sugestão?

[Warlinux]

Cara,
Aqui na empresa uso o Ocomon, brasileiro é um software para controle de chamado do Helpdesk, não se é exatamente isso que está procurando.

Mais é muito bom.

Uso já algum tempo e sem problemas.

Segue o link do projeto:
http://ocomonphp.sourceforge.net/

Espero ter ajduado !!!

[aguizo]

pessoal, eu não estou encontrando o One or Zero.. se alguém puder me enviar eu agradeço

abraço

tb uso na minha intranet o One or Zero, muito bom para Help desk
integrado com Mysql e PHP. Não ira se arrepender. Acho que tenho o pacote se quier me mande o e-mail, que te envio

[osmousf]

Ai kra me manda seu e-mail nume MP que te envio ele por e-mail

fallow

[demiurgo]

olá osmousf!

kra, tem como vc me mandar o one or zero por e-mail??

meu e-mail eh [email protected]

Valeus!

[osmousf]

Opá com certeza quando chegar em casa eu te mando.

fallow

[demiurgo]

valews osmousf!!

[]'s

[felips]

Ola,

Eu uso o Dotproject e acho ele bem bacana. alem de Helpdesk ele possui muitos outros módulos. Vale a pena conferir.
http://sourceforge.net/projects/dotproject/
possui arquivo de tradução para português

[]´s
Felipe