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  1. Citação Postado originalmente por Huntersc
    Eu Ja briguei muito com a brasiltelecom quando ainda o reverso dela era dsl. nao tinha o e. de empresarial dava muito problema de spam dae fiz pedido para mudar o reverso os cara la falaram q nao era possivel baba o q eles podiam fazer e desativar o reverso deixar so o ip.

    até hj nada....

    Continuo com e.brasiltelecom
    Aqui tb me disseram a mesma coisa! :toim: :toim: :toim:

  2. #7
    meraki
    E ai, ninguem tem uma solução ?




  3. #8
    stormrider
    Eu consegui fazer o dns reverso com a brasil telecom. (tenho adsl empresarial).

    Só um detalhe, demorou 3 meses, liguei 15 vezes lá, expliquei TODAS as 15 vezes o que era dns reverso para o atendente e mesmo assim acho que só consegui porque tenho parente dentro da brasil telecom. Porém agora tenho que mudar o dns reverso, e sei que vai ser uma tortura.

    O negócio é você fazer o seguinte. Primeiro, anote o número de TODOS os protocolos, atendentes e o horário. Se possível grave a conversa e peça para o atendente dizer que horas são. Ligue primeira vez, fale certinho o que você quer, sem stress. Eles geralmente pedem 72 horas, se eles não fizerem ai você faz o seguinte. Ligue novamente, peça o nome do atendente e fale assim:

    - Fulano, eu já liguei ai, não fizeram meu serviço. Eu pago por isso e é o seguinte, se vocês não fizerem isso em menos de 72 horas eu vou ligar na ANATEL.

    obs.: lembre-se de enfativar bem a palavra ANATEL :-D

    Pelo que meu parente falou, quando a ANATEL pega um desses negócios, os caras da brasil telecom se ferra muito, tem que pagar algumas multas muito brutas. Então eles acabam fazendo.






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