Para ser mais preciso a ferramenta se chama SCAN TOOL ela mostra o IP do seu AP-2000, se voce quiser resetar para as configuracoes de fabrica faca o seguinte:

- Localize os botoes de reset e reload;
- Aperte e segure o botao reload;
- Com o botao reload pressionado aperte e solte o reset mas continue com o reload apertado por mais ou menos 30 segundos, ateh os leds ficarem acessos em laranja;
- Abra a Ferramenta SCAN TOOL selecione o ip que vai aparecer e clique em Change;
- Abra um Servidor de TFTP coloque o binario do AP2000 la e configure os caminhos no SCAN TOOl que ele faz o upgrade.

Qualquer duvida eh soh falar.
O procedimento eh mto parecido com o do MP.11 que voce pode ver no link abaixo.

http://www.wirelessbt.com.br/pdf/Forced_Reload_MP11.pdf