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  1. #13

    Padrão Re: Clientes FUSSANDO NA CONFIGURAÇÃO!! Como Evitar ?

    Seguinte,

    Tratar com usúario final é isso mesmo, comece a cobrar a visita técnica, problema do provedor = R$0 problema do usúario = R$30 é um meio de não ter que gastar tanto tempo com seus clientes.
    Quanto a alterações de criptografia dentre outras coisas, a solução é o radinho cliente, assim todas as configurações estarão no mesmo, aponte o MRTG (Claro em uma bridge que rode SNMP) assim terá um monitoramento 24hrs do link do cliente, saberá quando da picos na conexão do mesmo, assim teria um maior controle, afinal a internet está chegando até a bridge, porque não chegaria até a maquina do cliente?
    é uma melhor forma de se manter um controle em seu provedor.

    Espero ter ajudado.

    Leonardo Ferreira,
    American Explorer.

  2. #14

    Padrão Re: Clientes FUSSANDO NA CONFIGURAÇÃO!! Como Evitar ?

    Leonardo,

    A solução com APs em cliente é excelente mas o custo praticamente inviabiliza a mesma. Em áreas da Brasil Telecom o ADSL chega ao cliente final por menos de 300 reais a instalação (considerando todos os parâmetros) enquanto uma instalação com um AP desses não sairia por menos de 450 reais.



  3. #15

    Padrão Re: Clientes FUSSANDO NA CONFIGURAÇÃO!! Como Evitar ?

    Eu acho a melhor solução se todos os clientes tivessem bridge, conforme já mensionado aki, mas teriamos que encontrar uma bridge "boa bonita e barata" e alem do mais tem o problema da concorrencia que iria continuar a a usar placa com preço bem menor. Acho cobrar visita técnica é uma outra solução, mas aki nós não cobramos junto com a mensalidade, pois se o cliente paga 75,00 pela conexão e adicionarmos uma visita de 20,00 ele vai receber um boleto de 95,00, e na mente dele vai ta pagando quase 100,00 pela internet. Sendo assim agente manda um boleto separado com vencimento pra 15 dias apos a visita pro caboclo pagar e ñão sentir.


  4. #16

    Padrão Re: Clientes FUSSANDO NA CONFIGURAÇÃO!! Como Evitar ?

    Citação Postado originalmente por maxtex
    Eu acho a melhor solução se todos os clientes tivessem bridge, conforme já mensionado aki, mas teriamos que encontrar uma bridge "boa bonita e barata" e alem do mais tem o problema da concorrencia que iria continuar a a usar placa com preço bem menor. Acho cobrar visita técnica é uma outra solução, mas aki nós não cobramos junto com a mensalidade, pois se o cliente paga 75,00 pela conexão e adicionarmos uma visita de 20,00 ele vai receber um boleto de 95,00, e na mente dele vai ta pagando quase 100,00 pela internet. Sendo assim agente manda um boleto separado com vencimento pra 15 dias apos a visita pro caboclo pagar e ñão sentir.
    Sem dúvida o uso de bridges seria o ideal mas o custo é muito elevado. Esse negócio de BBB em wireless é Bocó-Babaca-Bundão... hahahaha... tudo que comprei BBB eu perdi dinheiro e até clientes...



  5. #17

    Padrão Re: Clientes FUSSANDO NA CONFIGURAÇÃO!! Como Evitar ?

    aham..

    fui querer comprar placa lg porque na epoca uma realsat era 80 reais... e eu pagava 55 nas lg...

    resultado:

    vou ter que TROCAR TODAS .. onde tem LG.. nunca funcionou direito... ou cai d+.. ou fica mto lento..

    ;/

  6. #18
    Aedido
    Visitante

    Padrão Re: Clientes FUSSANDO NA CONFIGURAÇÃO!! Como Evitar ?

    a melhor opcao e vc usar radinhos.....

    demora mais para vir o lucro..
    mas pelo menos eles naum fucam.....

    pq cliente fuça msm.. ainda mais em redes wireless... o windows xp atiça vc a mexer...

    e cobrar e dificil.. nem tds aceitam pagar...

    e referindo ao cara q reclamou das placas LG..
    tive problemas com ela tbm.. mas o q gerava problema comigo era a ap q naum falava bem com elas...
    mudei de ap e elas sussegaram...
    e tbm tem q deixar o essid por broadcast das apas para falar com elas....

    a q funcionou sempre e sem problemas foi as da samsung.....

    Afranio
    Adm Redes Wireless