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The Dude - Receba notificações por SMS

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em 03-10-2012 às 15:05 (24805 Visualizações)

Vou mostar aqui a maneira que nossa empresa encontrou para receber alertas importantes sobre o estado dos ativos da rede.

Usamos o The Dude para o monitoramento da rede. Nele criamos uma nova notificação chamada SMS. Ela é responsável por executar um simples script que envia os dados para um Gateway SMS, que entrega a mensagem para o telefone desejado, independente da operadora. Utilizamos a plataforma Windows para executar o servidor The Dude, acredito que em Linux também possa ser feito, fazendo ajustes no script para tal plataforma.

Algumas pessoas descobriram soluções grátis de como enviar SMS, eu particularmente nunca fui atrás para saber como fazer. Usamos essa solução em nossa empresa há 5 anos.

O Gateway que contratamos foi a Human Mobile, optamos por um pacote de 50 SMS mensais, que custa R$ 13,00. Caso ultrapasse esse número o valor aumenta proporcionalmente. O custo é bem acessível.

Bom, vamos colocar a mão na massa.

Primeiro vamos ao console do Dude, em Notifications e criamos uma nova notificação.

Na primeira imagem clicamos com o botão direito > Abrir em Aba Separada.
Na segunda tela clicamos no +, agora criamos a notificação.

Nome: O nome que você quiser, usamos SMS para efeito didático
Habilitado: Dispensa comentários, hehe
Tipo: Executar no Servidor
Comando: c:\sms\sms.bat 55518877665544 " -- [Device.Name] [Probe.Name] [Service.Status] [TimeAndDate] [Device.FirstAddress]"

Nesse campo Comando você poderá inserir diversas variáveis que quiser, clicando no botão Inserir Variável. Usando as variáveis acima, receberemos uma mensagem assim.

EX.: " --- TORRE 1 ping inativo Oct/03/2012 08:10:12 189.200.200.200"

[Device.Name] = TORRE 1
[Probe.Name] = ping, ftp, ssh, http, dentre vários que podemos usar para monitorar
[Service.Status] = ativo, inativo, instável, etc
[TimeAndDate] = Hora do Evento
[Device.FirstAddress] = Primeiro IP sendo monitorado

Vamos a terceira imagem.

Aqui você vai configurar alguns parâmetros como atraso para a execução, repetições e o mais importante, QUANDO o script será disparado.

Observe que devemos marcar as opções Inativo -> ativo e instável - inativo.

Muitos de vocês irão se perguntar porque não usar a opção ativo -> inativo. Bom, Não tenho a explicação exata do porquê, mas em nossos testes, constatamos que nunca o status vai de ativo para inativo, sempre ele passa primeiro para instável e somente depois para inativo.

Feito isso, haverá essas duas situações em que um SMS será disparado.

A Human Mobile possue um sistema que evita envio de mensagens repetidas, se você tentar mandar 2 mensagens iguais em sequência, apenas uma será entregue.

Voltando a linha de comando, esse arquivo c:\sms\sms.bat é o responsável por enviar os dados ao servidor do Gateway SMS. Agradecimento ao amigo Natanael Zimmer que elaborou o script. Irei compactar os arquivos necessários e deixar em anexo, precisamos do programa wget e algumas dlls para o funcionamento.

Eis o seu conteúdo:
Código :
c:
cd \sms
wget   http://system.human.com.br:8080/GatewayIntegration/msgSms.do?dispatch=send^&account=nome_do_usuario_human^&code=senha_human^&to=%1^&msg=%2"
account é onde você deve colocar o nome do usuário que irá receber do Gateway SMS
code é a senha que irá receber.

Cada número precedido por um % indica um parâmetro que foi passado pelo The Dude ao arquivo.

%1 corresponde ao primeiro parâmetro, o numero do telefone

c:\sms\sms.bat 55518877665544 " -- [Device.Name] [Probe.Name] [Service.Status] [TimeAndDate] [Device.FirstAddress]"

%2 corresponde ao segundo parâmetro, todo o conteúdo dentro das ""

c:\sms\sms.bat 55518877665544 " -- [Device.Name] [Probe.Name] [Service.Status] [TimeAndDate] [Device.FirstAddress]"

Agora, clique duas vezes em algum dispositivo que deseja receber SMS, vá até a aba Serviços, dê dois cliques no serviços que vai monitorar, vá até a aba Notificações e escolha SMS.

Pronto. Agora você já tem um belo serviço de monitoramento, principalmente para horários não comerciais.

Um outra dica, é que em horário comercial, como sempre tem alguém na empresa monitorando o The Dude, alteramos as configurações da notificação para NÃO enviar SMS nesse período. Veja:

De segunda à sexta, das 8h às 12h e das 14h às 18h o técnico de plantão NÃO recebe SMS, isso ajuda a diminuir os custos.

Um abraço a todos, espero ter contribuído.

Gabriel Mineiro

Atualizado 28-02-2013 em 09:41 por gamineiro

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Comentários

Reginaldofabiane - 23-10-2012 11:58
Amigo gostaria de deixar aqui meus agradecimentos pois a tempos vinha tentando integrar o dude ao nosso gatsms, e com a ajuda deste codigo
c:
cd \smswget http://system.human.com.br:8080/GatewayIntegration/msgSms.do?dispatch=send^&account=nome_do_usuario_human^&code=senha_human^&to=%1^&msg=%2"
ficou totalmente funcional agora, é claro que tivemos que mudar para os parametros de nosso server sms
E para quem tem a necesidade de enviar muitos sms, pode se usar a solução do playsms, aqui na empresa montamos um servidor usando o playsms juntamente com um modem e um chip, ( tim, oi , claro, vivo) de sua preferência, que serve de gat sms para nosso systema, que manda avisos de torres paradas, cobrança, feliz aniversario etc.......e dude tbeim. E o melhor de Tudo a um custo muuuuuuiiiiittttooooo baixo , depenendo da operadora chega a sair menos de 0,01 R$ por sms
gamineiro - 24-10-2012 00:01
Postado originalmente por quilombodjs

Se Eu Fizer isto Não Mandara Msg dos radios que Estao na frente Atraz dele ?

Se For Isto esta Resolvido O Problema

Exatamente como o colega disse. Você deve configurar a opção "Parent" ou "Pais" se estiver em Português. Sempre coloque o equipamento que está na frente.

Reforçando a dica que dei, não use SMS em horário comercial, a menos que ninguém fique próximo ao servidor Dude com uma caixa de som com volume bem alto!!! hahahah

Abraço, qualquer dúvida é só perguntar.
gamineiro - 24-10-2012 00:04
Postado originalmente por Reginaldofabiane

Amigo gostaria de deixar aqui meus agradecimentos pois a tempos vinha tentando integrar o dude ao nosso gatsms, e com a ajuda deste codigo
c:
cd \smswget http://system.human.com.br:8080/GatewayIntegration/msgSms.do?dispatch=send^&account=nome_do_usuario_human^&code=senha_human^&to=%1^&msg=%2"
ficou totalmente funcional agora, é claro que tivemos que mudar para os parametros de nosso server sms
E para quem tem a necesidade de enviar muitos sms, pode se usar a solução do playsms, aqui na empresa montamos um servidor usando o playsms juntamente com um modem e um chip, ( tim, oi , claro, vivo) de sua preferência, que serve de gat sms para nosso systema, que manda avisos de torres paradas, cobrança, feliz aniversario etc.......e dude tbeim. E o melhor de Tudo a um custo muuuuuuiiiiittttooooo baixo , depenendo da operadora chega a sair menos de 0,01 R$ por sms

Olá, que ótima notícia saber que você resolveu seu problema. Ótima dica a sua também. Obrigado. Abraço e sucesso com os SMSs o/

Atualizado 24-10-2012 em 02:03 por gamineiro
quilombodjs - 24-10-2012 09:20
Postado originalmente por gamineiro

Olá, que ótima notícia saber que você resolveu seu problema. Ótima dica a sua também. Obrigado. Abraço e sucesso com os SMSs o/

Muito Obrigado Ha Todos os Colegas, Pela Ajuda.

Abraço
jeanfrank - 28-10-2012 15:50
Estava pensando justamente em algo parecido.

Valeu e obrigado
gamineiro - 29-10-2012 08:35
Postado originalmente por jeanfrank

Estava pensando justamente em algo parecido.

Valeu e obrigado

Fico feliz em ter ajudado. Abraço
CelsoVeloso - 30-10-2012 18:11
Boa Tarde gamineiro, parabéns pelo post, qual a versao do Dude que voce esta utilizando ? estou usando a 3.6 em ingles e a mesma nao dispoe da opcao "habilitado" que aparece na usa aba de criação da notificação. O processo foi todo realizado e recebo os sms quando clico em test na aba da notificação mas, não o recebo automaticamente com a parada do dispositivo monitorado. Não sei ne nesta versao 3.6 a ativação (habilitação) do recurso é em outro local ou se essa opcao foi removida e a habilitação ja é automática com a criação da notificação. Sabes informar ? Obrigado
gamineiro - 30-10-2012 18:21
Boa tarde. Obrigado.

Estou usando a versão 4.0beta3. Não tenho uma 3.6 agora para testar, nem lembro se existia essa opção mesmo. Mas te garanto que funciona, pois usávamos a 3.6.

Mande executar alguma outra notificação junto com o SMS, como o Popup por exemplo, e veja se abre uma janela. Se não abrir, tem alguma coisa de errado no seu device.

Faça mais uns testes, caso não funcione, crie um acesso temporário que eu posso te ajudar remotamente.

Abraço
CelsoVeloso - 30-10-2012 18:39
Oi gamineiro, obrigado pela resposta mas, já esta ok o funcionamento. Tive de ativar a opcao up->down na aba avançado quando da criação da notificação.

Até mais e mais uma vez obrigado pela atenção.

[QUOTE=gamineiro;bt10191]Boa tarde. Obrigado.

Estou usando a versão 4.0beta3. Não tenho uma 3.6 agora para testar, nem lembro se existia essa opção mesmo. Mas te garanto que funciona, pois usávamos a 3.6.

Mande executar alguma outra notificação junto com o SMS, como o [I][B]Popup[/B][/I] por exemplo, e veja se abre uma janela. Se não abrir, tem alguma coisa de errado no seu device.

Faça mais uns testes, caso não funcione, crie um acesso temporário que eu posso te ajudar remotamente.

Abraço[/QUOTE]
gamineiro - 31-10-2012 10:40
Postado originalmente por CelsoVeloso

Oi gamineiro, obrigado pela resposta mas, já esta ok o funcionamento. Tive de ativar a opcao up->down na aba avançado quando da criação da notificação.

Até mais e mais uma vez obrigado pela atenção.

Que bom que conseguiu Celso. Na versão 4 não precisa dessa opção, apenas de Instável > Down. Não sei o porquê. Abraço