gamineiro

Vou mostar aqui a maneira que nossa empresa encontrou para receber alertas importantes sobre o estado dos ativos da rede.

Usamos o The Dude para o monitoramento da rede. Nele criamos uma nova notificação chamada SMS. Ela é responsável por executar um simples script que envia os dados para um Gateway SMS, que entrega a mensagem para o telefone desejado, independente da operadora. Utilizamos a plataforma Windows para executar o servidor The Dude, acredito que em Linux também possa ser feito, fazendo ajustes no script para tal plataforma.

Algumas pessoas descobriram soluções grátis de como enviar SMS, eu particularmente nunca fui atrás para saber como fazer. Usamos essa solução em nossa empresa há 5 anos.

O Gateway que contratamos foi a Human Mobile, optamos por um pacote de 50 SMS mensais, que custa R$ 13,00. Caso ultrapasse esse número o valor aumenta proporcionalmente. O custo é bem acessível.

Bom, vamos colocar a mão na massa.

Primeiro vamos ao console do Dude, em Notifications e criamos uma nova notificação.



Na primeira imagem clicamos com o botão direito > Abrir em Aba Separada.
Na segunda tela clicamos no +, agora criamos a notificação.

Nome: O nome que você quiser, usamos SMS para efeito didático
Habilitado: Dispensa comentários, hehe
Tipo: Executar no Servidor
Comando: c:\sms\sms.bat 55518877665544 " -- [Device.Name] [Probe.Name] [Service.Status] [TimeAndDate] [Device.FirstAddress]"

Nesse campo Comando você poderá inserir diversas variáveis que quiser, clicando no botão Inserir Variável. Usando as variáveis acima, receberemos uma mensagem assim.

EX.: " --- TORRE 1 ping inativo Oct/03/2012 08:10:12 189.200.200.200"

[Device.Name] = TORRE 1
[Probe.Name] = ping, ftp, ssh, http, dentre vários que podemos usar para monitorar
[Service.Status] = ativo, inativo, instável, etc
[TimeAndDate] = Hora do Evento
[Device.FirstAddress] = Primeiro IP sendo monitorado

Vamos a terceira imagem.



Aqui você vai configurar alguns parâmetros como atraso para a execução, repetições e o mais importante, QUANDO o script será disparado.

Observe que devemos marcar as opções Inativo -> ativo e instável - inativo.

Muitos de vocês irão se perguntar porque não usar a opção ativo -> inativo. Bom, Não tenho a explicação exata do porquê, mas em nossos testes, constatamos que nunca o status vai de ativo para inativo, sempre ele passa primeiro para instável e somente depois para inativo.

Feito isso, haverá essas duas situações em que um SMS será disparado.

A Human Mobile possue um sistema que evita envio de mensagens repetidas, se você tentar mandar 2 mensagens iguais em sequência, apenas uma será entregue.

Voltando a linha de comando, esse arquivo c:\sms\sms.bat é o responsável por enviar os dados ao servidor do Gateway SMS. Agradecimento ao amigo Natanael Zimmer que elaborou o script. Irei compactar os arquivos necessários e deixar em anexo, precisamos do programa wget e algumas dlls para o funcionamento.

Eis o seu conteúdo:

Código :

c:
cd \sms
wget   http://system.human.com.br:8080/GatewayIntegration/msgSms.do?dispatch=send^&account=nome_do_usuario_human^&code=senha_human^&to=%1^&msg=%2"

account é onde você deve colocar o nome do usuário que irá receber do Gateway SMS
code é a senha que irá receber.

Cada número precedido por um % indica um parâmetro que foi passado pelo The Dude ao arquivo.

%1 corresponde ao primeiro parâmetro, o numero do telefone

c:\sms\sms.bat 55518877665544 " -- [Device.Name] [Probe.Name] [Service.Status] [TimeAndDate] [Device.FirstAddress]"

%2 corresponde ao segundo parâmetro, todo o conteúdo dentro das ""

c:\sms\sms.bat 55518877665544 " -- [Device.Name] [Probe.Name] [Service.Status] [TimeAndDate] [Device.FirstAddress]"

Agora, clique duas vezes em algum dispositivo que deseja receber SMS, vá até a aba Serviços, dê dois cliques no serviços que vai monitorar, vá até a aba Notificações e escolha SMS.



Pronto. Agora você já tem um belo serviço de monitoramento, principalmente para horários não comerciais.

Um outra dica, é que em horário comercial, como sempre tem alguém na empresa monitorando o The Dude, alteramos as configurações da notificação para NÃO enviar SMS nesse período. Veja:



De segunda à sexta, das 8h às 12h e das 14h às 18h o técnico de plantão NÃO recebe SMS, isso ajuda a diminuir os custos.

Um abraço a todos, espero ter contribuído.

Gabriel Mineiro