acris

Dizer parte 1 é ser otimista: quero que essa coisa funcione e logo. Meu desejo, depois de um mês tentando fazer o site do Banco do Brasil identificar meu notebook (que antes do upgrade para o ubuntu 8.10 era identificado normalmente, sem problemas), era escrever um tutorialzinho para contar para vocês como faz (ah, seria chique, não seria?).
Bom, hoje meu google já nem faz mais minhas buscas, já sabe o que retornar. E o que ele me conta é que não sou a única e o problema não é o Ubuntu, mas o java 1.6.
Liguei para o suporte do banco. Se eu usasse Windows a atendente resolveria meu problema. Não sabia. O suporte técnico, então, me ligou e outra atendente disse que o problema era incompatibilidade do sistema com o java que o Ubuntu traz consigo, o openjdk. Disseram que eu deveria desinstalar esse java e instalar o java5 usando o próprio sistema do meu linux (no caso, eu uso o aptitude).
Boa menina, fui fazer a coisa certa: se a questão é instalar o java da SUN, então porque instalar o java 5 se já temos o 6 disponível, corrigindo inclusive questões de segurança?
Dá até gastura falar nisso. Sorte que eu sou uma pessoa com tooooodo tempo livre do mundo e fiquei absolutamente relaxaaaaaaaada com os milhões de tentativas frustradas, inclusive instalando o bendito java5. Cadê o meu calmante?
Eu sou fã de software livre. E tenho o Banco do Brasil como uma das minhas referências para isso. Mas para mim softwre livre é sinônimo de transparência e competência. Cadê?
A questão é que hoje - na parte 1, espero... - eu tenho instalado bonitinho o java 1.6, com tudo funcionando, menos o Banco do Brasil.
E tenho na minha caixa de e-mail a seguinte mensagem do banco:

From: Banco do Brasil
To: Ana Matte
Sent: Thursday, March 5, 2009 8:27:55 PM
Subject: Ouvidoria BB - ANA CRISTINA FRICKE MATTE


Prezada Sra Ana Cristina, Inicialmente

agradecemos o contato. O Auto-

Atendimento Banco do Brasil pela

Internet funciona com sistemas

operacionais Linux, arquitetura 32 bits,

que utilizem: - Firefox 2

e máquina virtual Java da Sun, versão 1

5 ou 1.6 - Firefox 3 e

máquina virtual Java da Sun, versão 1.5

O Firefox 3 ainda não

está funcionando com a versão 1.6

devido a alguma incompatibilidade que

ainda estamos identificando.

Estamos trabalhando

ininterruptamente para a solucao de

forma definitiva e o mais rapido

possivel para resolver esses problemas.

Atenciosamente, Suporte Técnico BB

Para novo contato, acesse a página do Banco do Brasil

na Internet e clique em Ouvidoria BB, ou telefone para 0800-7295678

Uai! o problema não era o openjdk? agora é o firefox? é o java da sun?

Qual é a solução? Usar um java bugado para acessar minha conta corrente? Usar um firefox menos seguro? Ou devo instalar o IEca no meu linux para acessar a conta?

Gente, eu não sou programadora mas sei muito bem o que é fazer debug em programa: se tem problema, senta e resolve. Demora? É chato? Mas não depende de sorte! Depende de trabalho. O Banco do Brasil deve isso a nós clientes.