Alguém conseguiu resolver : DISNEY PLUS - clientes não conectam pela rede
Mais uma encrenca na área.
Através de nosso provedor os cliente não conseguem acessar o DISNEY PLUS. Na realidade, temos visto muitos comentários sobre este mesmo problemas.
Notadamente o erro 73 , onde segundo a própria DISNEY, é como se o cliente estivesse acessando por VPN de um outro país. Loucura lá pois temos AS , do NIC BR....
E tb ocorrendo muito o erro 83.. Que dizem ressetando o roteador resolve. Já fizemos e não deu certo. E cliente reclamando!
Alguém já resolveu isto?!
Re: Alguém conseguiu resolver : DISNEY PLUS - clientes não conectam pela rede
Boa noite! Já tentou entrar em contato com eles? Tive um episódio aqui no provedor que a Claro vídeos não abria. Entrei em contato com eles. No meu caso eles pediram o bloco de endereço do provedor para anunciarem na rede deles. Nunca mais tivemos problemas de acesso. Lembrando que foi um caso específico.
Re: Alguém conseguiu resolver : DISNEY PLUS - clientes não conectam pela rede
Claro Vídeo depois de muito tentar, agora consigo mas o dia que o ping estiver com mais de 100 ms, esquece. Mas NOW está muito difícil e como é um serviço de streaming online requer muita banda, algo que tenho apenas 5 MB e requer muito mais; provedor iniciou a instalação de fibra.