Postado originalmente por
1929
Veja como a situação varia de local para local.
Se o pessoal fala mal da Telefônica, aqui a BRt tem serviço muito bom. Não precisa nunca de manutenção.
Mas na questão do plaanejamento, eu estou pensando em oferecer algo mais. Muito já foi comentado no forum, mas no fritar dos ovos, sobra a manutenção de pcs.
Estou querendo incluir no contrato uma formatação periódica. Os caras aqui cobram 50,00 para formatar e ainda botam fora todos os teus dados. Pensei que se de 6 em 6 meses desse direito a uma formatação, e ao mesmo tempo visitas periódicas com o intuito de orientar assinantes sobre como proteger melhor seus dados, pode ser uma boa. Visita preventiva. Talvêz nem precise de formatar dentro dos 6 meses, vai depender muito do perfil do usuário.
Outra coisa que pode ajudar, é oferecer créditos voip a preços subsidiados, por ex 100minutos por R$8,00.
Mas não tenho muito conhecimento sobre o comportamento deste mercado.