Uptime Regredindo

ai galera blz...
Meus usuarios conectam via pppoe e na interface como tenho os eiop`s aparecem eles conectados na sua respectiva torre... até ai blz... o problema é quando eu clico no usuario e vou em seu status aparece a descrição dele... uma desta descrição é o uptime que até aonde eu entendo é o tempo que o usuario esta conectado... soh que tem algum usuario que algumas vezes quando vejo esse uptime ele esta regredindo e vai até o 0 e começa dinovo... alguem sabe me dizer pq isso acontece???:confused:
Deem uma olhada na imagem anexada e tenham +/- uma idéia do que acontece...

Valeu