Quais os valores iniciais que vc pagou? E quais os prazos para pagamento?Citação:
Postado originalmente por islan
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Quais os valores iniciais que vc pagou? E quais os prazos para pagamento?Citação:
Postado originalmente por islan
Para a Anatel na realidade você paga R$ 9000,00 da licença, que pode ser parcelada em até 3x com pagamentos semestral.
Amigos, meu projeto de instalação faltou um detalhe que a Anatel pediu pra que retificasse, lá vai:
Descrição dos parâmetros de qualidade estabelecidos (ex.: Nível de SLA (Service Level Agreement) da rede > XX %, disponibilidade do backbone > XX %, tempo médio de reparo < XX horas, taxa máxima de erro bit ou pacote < XX reclamações repetidas < XX %, tempo médio entre falhas < XX %, taxa de reclamações < XX %, taxa de reclamações repetidas < XX %, tempo de instalação solicitada < XX dias, taxa de instalação fora do prazo < XX%, etc.)
O que vem a ser isso? é de comer? aehuaehuaehaue
Opinem aí por favor...
Um abraço e um ótimo Final de Semana a todos...
Islan
An SLA is a formally negotiated agreement between two parties. It is a contract that exists between customers and their service provider, client or between service providers. It records the common understanding about services, priorities, responsibilities, guarantee, and such collectively, the level of service. For example, it may specify the levels of availability, serviceability, performance, operation, or other attributes of the service like billing and even penalties in the case of violation of the SLA.
Service level agreement - Wikipedia, the free encyclopedia