Já aconteceu no meu provedor, consegui resolver adicionando outro ip da range de ips que a operadora me concedeu em: IP > ADDRESS. Logo depois vá em: IP > ROUTERS (abra a linha onde vc citou o seu gateway) mude em Pref. Source para o seu novo IP (o ip que vc adicionou no Address). detalhe, no meu servidor o web-proxy está desativado. e uso a versão atualmente 2.9.51, pois a versao 3.x tive problemas com proxy, ele não desabilitava. e poste o resultado...