Caro Hygor, é muito dificil trabalhar com a Oi, pois os seus tercerizados vendem o serviço, mas não sabe se entregam, isso é ruim, nós fazemos investimentos e nada demoram um século para nos aatender.
Anatel não sei se resolveria seu caso, se vc for licenciado e tudo mais vale a tentativa. Quanto a justiça no meu caso aqui no contrato tinha o prazo maximo de instalação porem mais adiante dizia da disponibilidade das redes, que se não fosse possivel a Oi iria fazer o investimento pra depois atender.
Se vc me informar qual a sua cidade, onde está o provedor, ou onde é a sua base, talvez posso achar uma solução. Outra coisa vc disse que tem um enlace de 85 km, isso é dos links que chega pra vc ou que vc distribui?
Valeu. Estamos ai...