não sei se vai ajudar, mas as vezes vale a pena checar o obvio, por mais que pareça difícil... já pensou que talvez o problema não esteja na VPN e sim no Jet DIRECT ?.. tipo.. verificou o se o gateway que esta configurado no JET está correto? já tive um problema um problema parecido e descobri depois que tinha configurado o gateway errado no servidor de impressão.
abraços
Reinaldo.