Bom brother esse é meu ponto de vista, pelo menos na minha cidade PCI nao entra na casa dos clientes...experiencia propia...
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Bom brother esse é meu ponto de vista, pelo menos na minha cidade PCI nao entra na casa dos clientes...experiencia propia...
exato...
td em pci e usb...
2 tecnicos dando suporte
tenho ordens de servico bem completa, onde na instalacao, o tecnico instrui muito bem o cliente, e deixa registrado na os. Se houver problema originado pelo cliente, 95% dos casos de suporte, a reincidencia e cobrada.
Entao, axo que usar pci e usb nao é ser amador nao, basta saber trabalhar. Claro que td regra tem suas excecoes.. depende muito do perfil da cidade ou bairro. Felizmente aki esta dando certo.
E estamos expandindo. Compramos um provedor essa semana, e estamos em negociacao com mais 2, negociacoes que encerram amanha. TD sera PCI e USB, ate eu conseguir fechar um lote muito barato de nano 2 e 5.
Quando conseguir nanos a 150, mudo minha rede. No py ja ta menos de 200...
Entao Gustavinho ..por isso mesmo eu fiquei admirado com o damascemo ele tem 900 clientes tudo com placa pci ..e muita gente ...e se ele usa para essa quantidade ele nao deve estar tendo muito problemas nao se nao ja teria iniciado com os radinhos nos clientes
Damasceno vc tem suporte 24 horas ou so Horario comercial
Ai sim concordo com voce...realmente vai de cidade ou bairro...mais por aqui sem chances...esses dias mesmo um cliente estava zuando que o outro provedor que ele tinha usava placa pci e toda vez que ele formatava ele tinha que chamar o técnico....Mas cada um é cada um....e todos tem seu modo de trabalho....
Fechando os 2 provedores amanha, vamos contratar um kra pra suporte telefonico. Os 95% de problemas, que disse que sao originados por clientes, podem ser resolvidos por telefone. E se fecharmos, vamos passar para 1300 clientes, entao vou direcionar o suporte apenas a telefone. Visita a cliente em caso extremo.