SPA2102 derrubando internt toda hora

Boa noite Pessoal

Estou um com um problema e não sei como resolver ,será que tem alguem abil para me ajudar nesta questão! Bom eu tenho um cliente meu que usa net virtua o problema é que a internet fica caido toda hora ...ja troquei varios equipamentos da linksys spa2102 e mesmo assim ta derrubando a internet...perde em media 6 pacotes e volta de novo mas o equipamento não reinicia e isso é constante a cada dois ,treis minutos ocorre o problema não sei mais o que fazer ...desde ja fico grato pela ajuda