Postado originalmente por
jociano
Passei aos meus técnicos como eles devem conectar um cliente na rede, vai desde a instalação ao preenchimento do contrato com o mesmo. Meus cartões estão todos fixados á 11Mbps, cliente com ack maximo de 45 e sinal maximo de -60, isso foi um padrão de qualidade que tive que tomar para não matar a rede, se um tecnico liga dizendo que não consegue fechar o link em -60 tentamos outras soluções, caso ainda não fique satisfatório, não instalamos. Não se pode aceitar mesmo com tanta interferência perdas de pacote nessa conexão. Instalação da antena tambem conta muito, precisa-se tomar alguns cuidados como por exemplo: dimensionar a antena correta para o cliente, potência correta, fixar o ACK, se possível controlar a banda no rádio do cliente e etc... Pode parecer um pouco trabalhoso, mas cai drasticamente o número de chamados por conta de internet lenta, que ao meu ver é o que mais se vê cliente reclamando. Dêem uma revisada em suas respectivas redes, se possível corrijam os clientes com problema de sinal ou que estejam causando lentidão na rede e pode contar que melhorará muito a desempenho da rede.
Abraços!