Quando mais perto, menor a potência... A potencia tem de sempre ser diminuida... ao aumenta a potência vc vai estar distorcendo o sinal ou seja, criando ruido, interferência, ao invés de sinal útil, sinal de qualidade... QUASE pode se dizer que quanto menor a potência, melhor a qualidade do sinal...
Sobre a omni, concordo que uma de 12dbi de ganho deve ajudar, menor ganho, menor distorção no sinal... maior qualidade...
Tmb tem a questão dos kits (plaquinha wireless, Plaquinha USB...) eu aqui não uso mais... os que tinham fui tirando tudo! Aqui é rádio em tudo...
Mas pelo que vc relatou: clientes a 40m que não tem sinal a 100%, isso é clássico de alta potência/ganho... tenta colocar uma Omni de 12dbi e baixar o máximo possível a potência... Tenta setar a potência mínima e vai subindo enquanto melhorar, quando começar a piorar vc sabe que ali é o ponto em que o negócio começa a ter mais interferência do que sinal mesmo...