Clientes desconectando!

Boa noite pessoal, esse é meu primeiro post aqui, sempre acompanho o pessoal aqui e recorri a ajuda de vcs para me ajudarem a resolver esse problema que já dura mais de 2 meses! Já procurei outros tópicos aqui e vi que existem, mas quis abrir um novo pra explicar melhor o meu problema.

Minha estrutura:

1 rb433 como servidor (autenticando os clientes por ARP (ip fixo + MAC));
1 rb433 com cartão r52 como ap bridge (não tem configuração alguma, só o cartão que está configurado);
1 omni aquário 15dbi;

obs: uso USB e tenho 11 clientes wireless apenas.

Meu problema:

Começou com um cliente reclamando que caia muito a noite (desconectava e conectava novamente, as vezes demorava a conectar de novo), fiz de tudo nesse cliente, troquei antena, cabo, pig, USB e nada! Depois outras pessoas começaram a se queixar tbm.. fui e troquei o cartão por outro r52, mas não resolveu. Comecei a verificar o ack, dBm, Taxa rates dos clientes e me deparei com o seguinte:

cliente 1 aparece com -84dBm com ack 30 us e com Taxa rate de 2Mbps.
cliente 2 aparece com -78dBm com ack 309 us e com Taxa rate de 11Mpbs.
cliente 3 aparece com -68dBm com ack 30 us e com Taxa rate de 5.5Mpbs.

(o restante dos clientes seguem esse mesmo padrão)

Como eu não entendo quase nada disso, gostaria que vcs me ajudassem a resolver isso, sei que a média do ack depende da distância do cliente, mas o meu cliente mais distante tem no máximo 500m. A questão da Taxa rate sei que tem ficar com 11Mpbs, inclusive já tentei setar só pra 11Mpbs mas não sei se fiz correto. E o dBm pode ser por conta do USB, correto?

O que eu posso fazer pra deixar 'regular' essas coisas? será que eu colocando rádio em todos os clientes melhoraria ou só com configuração correta da rb resolveria esse problema?

Espero que alguém possa me ajudar, obrigado desde já!

Ninguém? po galera.. me dar uma força aí por favor!!!

Vixii!

Vou dar a minha opinião, seja bem vindo, mas acho que se desse uma rodada no forum ja solucionaria a charada.

Vc tem clientes com 500 metros com esses sinais acima, alguma coisa ta errada e muito. essa antena e com este cartão vc conseguiria colocar clientes a kilometros de distancia.

1° de uma olhada nos cabos dessa omni e na vedação da mesma , pois deve ser muito bem feito, com fita auto fusão.

2° de uma olhada na potencia setada no cartão, com essa omni pode setar em 63 Mw,m ou no maximo 100 mw.

3° Qual a altura dessa omni, se tiver mais que 12 metros esse sinal vai subir e esses clientes vão ficar ruins mesmo.

Tudo nesse negocio é uma combinação de equipamentos. Se for atender perto a antena tem que ser de menor ganho e com pouca potencia.

Citação:

Postado originalmente por FernandodeDeus

Vou dar a minha opinião, seja bem vindo, mas acho que se desse uma rodada no forum ja solucionaria a charada.

Vc tem clientes com 500 metros com esses sinais acima, alguma coisa ta errada e muito. essa antena e com este cartão vc conseguiria colocar clientes a kilometros de distancia.

1° de uma olhada nos cabos dessa omni e na vedação da mesma , pois deve ser muito bem feito, com fita auto fusão.

2° de uma olhada na potencia setada no cartão, com essa omni pode setar em 63 Mw,m ou no maximo 100 mw.

3° Qual a altura dessa omni, se tiver mais que 12 metros esse sinal vai subir e esses clientes vão ficar ruins mesmo.

Tudo nesse negocio é uma combinação de equipamentos. Se for atender perto a antena tem que ser de menor ganho e com pouca potencia.

Fernando muito obrigado por responder e pelas boa vindas! Quanto ao cabo e a vedação da omni está ok, feita com fita auto fusão. A potência do cartão estava em defalut e setei pra 17dbm pra ver se melhorava, mas permaneceu do mesmo jeito. A altura realmente pe em torno de uns 12 a 15 metros (pois fica em cima de uma casa de três andares, na laje, e ainda com um cano de 3m). Será que pode ser mesmo a altura cara?

Como o fernando falou ... ainda acho que tem algo errado com as conexoes . ja usei omni e nao é normal desconectar , mesmo o sinal dos seus clientes nao estando bom , derrubar o cliente nao tem a ver com o nivel de sinal do seu relato.

Lembrando que antena com maior potencia tem o sinal vertical menor , entao quanto mais alto menos irradiaçao para baixo terá.

Quais equipamentos voce usa nos clientes? como o cliente começou a reclamar que isso acontecia a noite poder ser que tenha entrado umidade no seu equipamento ou no do provedor - a noite tem mais umidade.

Outra coisa a se considerar : alguem usando o mesmo canal ou um ponto de acesso com muito potencia perto de voce, causando abatimento no seu sinal .

editando: vi depois , seu cliente mais longe tem 500 metros . voce deve usar a mais baixa potencia e nos clientes antenas com menor potencia , 12~17dbi seria o mais indicado. Ja que sao tao pertos e ,se possivel , troca a omni por uma de 12dbi. Espero ter ajudado

abs

Citação:

Postado originalmente por Juniin

Como o fernando falou ... ainda acho que tem algo errado com as conexoes . ja usei omni e nao é normal desconectar , mesmo o sinal dos seus clientes nao estando bom , derrubar o cliente nao tem a ver com o nivel de sinal do seu relato.

cara eu já verifiquei tudo, cabo, antena, pig mas de qualquer fomra eu vou olhar tudo novamente.

Citação:

Lembrando que antena com maior potencia tem o sinal vertical menor , entao quanto mais alto menos irradiaçao para baixo terá.

minha potência está em default cara, devo aumentar é isso? já que minha antena é mais alta do que os clientes..

Citação:

Quais equipamentos voce usa nos clientes? como o cliente começou a reclamar que isso acontecia a noite poder ser que tenha entrado umidade no seu equipamento ou no do provedor - a noite tem mais umidade.

uso antena de grade 25dbi com cabo 10m e USB Ralink. Mas creio que problema nos equipamentos do clientes não seja, pois são quase todos..

Citação:

Outra coisa a se considerar : alguem usando o mesmo canal ou um ponto de acesso com muito potencia perto de voce, causando abatimento no seu sinal .

Já mudei pra todos os canais e não resolveu!

Citação:

editando: vi depois , seu cliente mais longe tem 500 metros . voce deve usar a mais baixa potencia e nos clientes antenas com menor potencia , 12~17dbi seria o mais indicado. Ja que sao tao pertos e ,se possivel , troca a omni por uma de 12dbi. Espero ter ajudado
abs

Citação:

minha potência está em default cara, devo aumentar é isso? já que minha antena é mais alta do que os clientes..

Nao, nunca aumentar. O que voce deveria pensar era diminuir . Porque a irradiaçao vertical de uma antena de mais ganho é "jogado" para frente,isto é, no sentido horizontal , entao auemntar a potencia nao resolveria .

seria assim: antena de 15dbi manda o sinal mais distante que uma de 12dbi ,porem a de 12dbi
pega mais no sentido vertical , ou seja, para baixo ( melhor para quem esta no nivel abaixo do ponto de acesso).

Citação:

uso antena de grade 25dbi com cabo 10m e USB Ralink. Mas creio que problema nos equipamentos do clientes não seja, pois são quase todos..

Cara , tentar uma antena de menor ganho para essa distancia ( voce tem clientes ate 500 metros) .

Eu uso antenas de 19dbi -no cliente- para ate 800 metros e o sinal fica em torno de -50~58 , dependendo da visada.
abs

Troca a antena

Velho, tava com problema bem parecido com o seu, troquei a antena por uma de 12dbi da aquarius resolveu, ficou xiki.

Citação:

Postado originalmente por Juniin

Nao, nunca aumentar. O que voce deveria pensar era diminuir . Porque a irradiaçao vertical de uma antena de mais ganho é "jogado" para frente,isto é, no sentido horizontal , entao auemntar a potencia nao resolveria .

seria assim: antena de 15dbi manda o sinal mais distante que uma de 12dbi ,porem a de 12dbi
pega mais no sentido vertical , ou seja, para baixo ( melhor para quem esta no nivel abaixo do ponto de acesso).

Cara , tentar uma antena de menor ganho para essa distancia ( voce tem clientes ate 500 metros) .

Eu uso antenas de 19dbi -no cliente- para ate 800 metros e o sinal fica em torno de -50~58 , dependendo da visada.
abs

Já tentei colocar uma antena de 19dbi, mas foi pior ainda.. eu tenho cliente com visada limpa limpa a 40, 50m po e o cliente ainda não fica com 100%! Cai e tudo mais! Será minha fonte? vou colocar uma de pc hoje cara, vou trocar de rb433 por outra igual, vou trocar o cartão e o pig tbm! Não é possível que eu trocando isso tudinho não resolva! Alguém tem outra alternativa pra mim? como eu posso testar minha antena omni?

Citação:

Postado originalmente por r4f4o

Já tentei colocar uma antena de 19dbi, mas foi pior ainda.. eu tenho cliente com visada limpa limpa a 40, 50m po e o cliente ainda não fica com 100%! Cai e tudo mais! Será minha fonte? vou colocar uma de pc hoje cara, vou trocar de rb433 por outra igual, vou trocar o cartão e o pig tbm! Não é possível que eu trocando isso tudinho não resolva! Alguém tem outra alternativa pra mim? como eu posso testar minha antena omni?

Quando mais perto, menor a potência... A potencia tem de sempre ser diminuida... ao aumenta a potência vc vai estar distorcendo o sinal ou seja, criando ruido, interferência, ao invés de sinal útil, sinal de qualidade... QUASE pode se dizer que quanto menor a potência, melhor a qualidade do sinal...
Sobre a omni, concordo que uma de 12dbi de ganho deve ajudar, menor ganho, menor distorção no sinal... maior qualidade...
Tmb tem a questão dos kits (plaquinha wireless, Plaquinha USB...) eu aqui não uso mais... os que tinham fui tirando tudo! Aqui é rádio em tudo...
Mas pelo que vc relatou: clientes a 40m que não tem sinal a 100%, isso é clássico de alta potência/ganho... tenta colocar uma Omni de 12dbi e baixar o máximo possível a potência... Tenta setar a potência mínima e vai subindo enquanto melhorar, quando começar a piorar vc sabe que ali é o ponto em que o negócio começa a ter mais interferência do que sinal mesmo...

Segue meus logs..

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Para testar a omni, vai a uma distancia de aproximadamente 1 a 2 km com visada e veja como fica o sinal.

Citação:

Postado originalmente por Levi848

Para testar a omni, vai a uma distancia de aproximadamente 1 a 2 km com visada e veja como fica o sinal.

E o sinal, tem que ficar como?

Citação:

Postado originalmente por r4f4o

E o sinal, tem que ficar como?

Tinha que ficar estavel e boa, uns 60% pelo menos.

:bath:

Citação:

Postado originalmente por r4f4o

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Estes logs são típicos de problema com sinal...

Ainda acho que vc tem potência demais! Tenta diminuir ao menos no cliente...

Citação:

Postado originalmente por pedemesa

:bath:

Estes logs são típicos de problema com sinal...

Ainda acho que vc tem potência demais! Tenta diminuir ao menos no cliente...

eu uso USB, tem como diminuir a potência lá? se tiver, é onde mais ou menos?

Citação:

Postado originalmente por r4f4o

eu uso USB, tem como diminuir a potência lá? se tiver, é onde mais ou menos?

Cara, não uso USB, mas imagino que seja como nas plaquinhas... Vc instala um driver com um softwarezinho para controle... nesse software normalmente tem como ajustar a potência, deve ser na aba avançado ou algo assim...

Citação:

Postado originalmente por pedemesa

Cara, não uso USB, mas imagino que seja como nas plaquinhas... Vc instala um driver com um softwarezinho para controle... nesse software normalmente tem como ajustar a potência, deve ser na aba avançado ou algo assim...

Humm, eu vou dar uma verificada nisso! Ele tem um software sim que instalamos para gerenciar. Aproveitando, até agora não caiu ainda (e espero que não cai maaais!). Agora eu to com uma dúvida, teve um cliente só que entrou agora pouco e já 'saiu'. Os logs dizem assim:

00:00:00:00:00:00@Omni: connected
00:00:00:00:00:00@Omni: disconnected, received disassoc: sending station leaving (3)

isso num intervalo de apenas 20 segundos! Entrou de 08:10:10 e saiu de 08:10:30.

Esse log significa o que? Poderiam me dizer?

Valeu!

VC disse que ocultando a rede melhorou o sinal, confere? Depois passa os resultados de como ficou a rede.

Citação:

Postado originalmente por r4f4o

Humm, eu vou dar uma verificada nisso! Ele tem um software sim que instalamos para gerenciar. Aproveitando, até agora não caiu ainda (e espero que não cai maaais!). Agora eu to com uma dúvida, teve um cliente só que entrou agora pouco e já 'saiu'. Os logs dizem assim:

00:00:00:00:00:00@Omni: connected
00:00:00:00:00:00@Omni: disconnected, received disassoc: sending station leaving (3)

isso num intervalo de apenas 20 segundos! Entrou de 08:10:10 e saiu de 08:10:30.

Esse log significa o que? Poderiam me dizer?

Valeu!

Bom, ai vc me pegou...

imagino que pode ser alguma rátiada de algum dispositivo que tentou conectar, ou sei lá, talvez alguém com mac clonado tentando conectar... 00:00:00:00:00:00 é estranho... é como se não tivesse encontrado o mac, mas dai não teria como tentar conectar... a menos que esse fosse realmente o mac, mas esse mac certamente não existe... pensando nisso acho realmente muito estranho... se acontecer denovo dá um toque ai... mas deve ter sido alguma coisa que aconteceu por acaso, ou sei lá... é algo nesse sentido, nada que eu conheça... hehe... mas nem te estressa muito, em informática no geral é tudo assim, as vezes as forças do além aparecem por ai... heh

Citação:

Postado originalmente por pedemesa

Bom, ai vc me pegou...

imagino que pode ser alguma rátiada de algum dispositivo que tentou conectar, ou sei lá, talvez alguém com mac clonado tentando conectar... 00:00:00:00:00:00 é estranho... é como se não tivesse encontrado o mac, mas dai não teria como tentar conectar... a menos que esse fosse realmente o mac, mas esse mac certamente não existe... pensando nisso acho realmente muito estranho... se acontecer denovo dá um toque ai... mas deve ter sido alguma coisa que aconteceu por acaso, ou sei lá... é algo nesse sentido, nada que eu conheça... hehe... mas nem te estressa muito, em informática no geral é tudo assim, as vezes as forças do além aparecem por ai... heh

Desculpa cara, eu que não expliquei direito! Esse MAC que coloquei aí é um exemplo.. KKK mas o MAC é verdadeiro sim. Faltou eu explicar isso.

Abraço.

1 Anexo(s)

Isso é normal?

Galera, segue em anexo esse meu log, cliente desconectando e conectando no mesmo segundo, é normal?

Esses MACs são todos de clientes seus?

Citação:

Postado originalmente por pedemesa

Esses MACs são todos de clientes seus?

Sim, são!

Ola amigo.
1º vc esta usando que cabo para ligar a omini ao cartao rgc213 ou rg58, (o rg 58 tem muita perca para antenas omini)

2º vc precisa configurar o seu cartao em varias coisas como por ex.
-banda B ou G (nao deixe dual por q causa e sofre com irradiação de outros na regiao)
-canal (vc antes de escolher o canal esnifa as redes da regiao e escolha o com menor uso)
-data rates (fixe o suporte rates B e basic rates B ambos em 5.5 e 11, isso faz com q o cartao nao fique escolhendo a melhorr taxa para cada cliente)
-noise floor vc seta ele em 127 (melhor para o mk saber qual o nivel ideal ao cliente)
-tx power (como vc nao precisa de distancia e sim de distribuição de sinal set ele par 15 db no max 19, isso torna a resistencia do cartao maior a interferencias externas, outras redes)

Bom eu possuo uma rede com 80 clientes, servidor mikrotik, proxy com linux com squid e thunder cache, rb600 com 3 anteas de 17 db da hyperlnik, ja fiz conexoes bem sucedidas a 15 km funcionou prefeito com neblina e chuva, mas cada caso um caso.

espero ter ajudado.

Citação:

Postado originalmente por r4f4o

Boa noite pessoal, esse é meu primeiro post aqui, sempre acompanho o pessoal aqui e recorri a ajuda de vcs para me ajudarem a resolver esse problema que já dura mais de 2 meses! Já procurei outros tópicos aqui e vi que existem, mas quis abrir um novo pra explicar melhor o meu problema.

Minha estrutura:

1 rb433 como servidor (autenticando os clientes por ARP (ip fixo + MAC));
1 rb433 com cartão r52 como ap bridge (não tem configuração alguma, só o cartão que está configurado);
1 omni aquário 15dbi;

obs: uso USB e tenho 11 clientes wireless apenas.

Meu problema:

Começou com um cliente reclamando que caia muito a noite (desconectava e conectava novamente, as vezes demorava a conectar de novo), fiz de tudo nesse cliente, troquei antena, cabo, pig, USB e nada! Depois outras pessoas começaram a se queixar tbm.. fui e troquei o cartão por outro r52, mas não resolveu. Comecei a verificar o ack, dBm, Taxa rates dos clientes e me deparei com o seguinte:

cliente 1 aparece com -84dBm com ack 30 us e com Taxa rate de 2Mbps.
cliente 2 aparece com -78dBm com ack 309 us e com Taxa rate de 11Mpbs.
cliente 3 aparece com -68dBm com ack 30 us e com Taxa rate de 5.5Mpbs.

(o restante dos clientes seguem esse mesmo padrão)

Como eu não entendo quase nada disso, gostaria que vcs me ajudassem a resolver isso, sei que a média do ack depende da distância do cliente, mas o meu cliente mais distante tem no máximo 500m. A questão da Taxa rate sei que tem ficar com 11Mpbs, inclusive já tentei setar só pra 11Mpbs mas não sei se fiz correto. E o dBm pode ser por conta do USB, correto?

O que eu posso fazer pra deixar 'regular' essas coisas? será que eu colocando rádio em todos os clientes melhoraria ou só com configuração correta da rb resolveria esse problema?

Espero que alguém possa me ajudar, obrigado desde já!

Vou dá meu "pitaco" na conversa, tudo que a galera disse até pode sim ser a causa do seu problema masss , tente fazer o seguinte teste tbm, qdo o cliente ligar e dizer q está desconectando peça pra ele desligar o pc dele, vá no registration da sua RB e veja se ele continua conectado, e se sim veja o nivel de sinal. Aqui tenho uns repetidores com da msm forma em que usa e descobri que tinha uns espertinhos clonando o MAC e IP com esse teste. Qdo pedi para que meu cliente desligasse a maquina ele continuou conectado porem com um sinal bem pior. Daí resolvi mudar o ip. Liguei pra ele e ensinei ele como mudar o ip, na msm hora o MAC sumiu do registration e voltou porém com o sinal perfeito, e ele continuou usando a net o resto da noite sem problemas.........aconteceu comigo !!!!!

Citação:

Postado originalmente por edmarmega

Ola amigo.
1º vc esta usando que cabo para ligar a omini ao cartao rgc213 ou rg58, (o rg 58 tem muita perca para antenas omini)

2º vc precisa configurar o seu cartao em varias coisas como por ex.
-banda B ou G (nao deixe dual por q causa e sofre com irradiação de outros na regiao)
-canal (vc antes de escolher o canal esnifa as redes da regiao e escolha o com menor uso)
-data rates (fixe o suporte rates B e basic rates B ambos em 5.5 e 11, isso faz com q o cartao nao fique escolhendo a melhorr taxa para cada cliente)
-noise floor vc seta ele em 127 (melhor para o mk saber qual o nivel ideal ao cliente)
-tx power (como vc nao precisa de distancia e sim de distribuição de sinal set ele par 15 db no max 19, isso torna a resistencia do cartao maior a interferencias externas, outras redes)

Bom eu possuo uma rede com 80 clientes, servidor mikrotik, proxy com linux com squid e thunder cache, rb600 com 3 anteas de 17 db da hyperlnik, ja fiz conexoes bem sucedidas a 15 km funcionou prefeito com neblina e chuva, mas cada caso um caso.

espero ter ajudado.

O RG58 tem mais perda sim, não só em omni, mas em qualquer tipo de antena, a perda é no cabo mesmo... o RGC213, por ser mais largo tem perda bem menor, mas tmb não adianta colocar um RG213 e 4 conectores... se vc vai usar um pigtail bem curto, sem problemas, conecta direto no rádio e na antena, não teria sentido nenhum por exemplo, colocar um pigtail no rádio + conector N + cabo RGC213 + conector N + Antena... eu sempre dou um jeito de deixar o rádio o mais próximo possível para usar pigtail e antena direto.

Sobre o "2o." acho que é isso ai mesmo! tem que ver um monte de coisas ai... se mais de um cliente está desconectando o problema é geral, ou nas instalações dos clientes, ou no ponto de acesso... mas isso dos log, teria que cair todo mundo ao mesmo tempo para ser algo no POP, acho que tem de ser nos clientes... dai os problemas podem ser diversos, potência alta, infiltração nos cabos... e a lista é bem grande...

Mas e vc já baixou a potência do cliente? e do POP? Baixe os dois e nos diga como ficou...

Galera, a questão das quedas já fazer 3 dias que ninguém cai mais! O que eu fiz, foi colocar ip fixo em todas as máquinas, fechar meu ap (até então eu não tinha feito isso), cadastrei todo mundo no acess list e pronto, resolvi meu problema!!! Mas minha pergunta agora é se esses logs aí, que postei anteriormente, são normais.. desconecta e conecta no mesmo segundo.. os clientes não estão reclamando, mas queria saber se isso é normal e se não for, como eu poderia fazer pra consertar isso! E o que amigo lá de cima falou, das taxas, potência, eu já fiz isso sim! Isso ajudou para acabar com meus problemas, baixei as potências nos clientes tbm e tal.. Mas eu só estou querendo saber se os logs são normais! Obrigado a todos que estão me ajudando, valeu mesmo!