segue em anexo a imagem.
Versão Imprimível
segue em anexo a imagem.
Pela imagem mostra trafego, como vc pode ver. A questão é descobrir o que esta usando a banda dele no computador, não existe problema com queue do mikrotik (aparentemente).
Faça a mesma pesquisa do torch informando 0.0.0.0/0 no Dst Address, veja se a coluna é exibida abaixo e qual ip está nela. A partir deste IP provavelmente pode-se ter uma noção.
Aliás,
Tentou colocar um notebook no local do dele com mesmo IP para ver se o problema continua?