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Amigos.
Minha rede é 100% mikrotik, tenho mais de 20 Pontos de acesso, e estou encontrando problema com os radios Krazer, oiwtech e gi-link.
Todos eles apresentam baixa permace ou seja sinal fraco, coloco um Zinwell G220, dah 88%, coloco um aprouter da 98%, estes radios dah 42% 50%.
Ligo o notebook com USB dah 95% de sinal, com o rádio dah 40%.
Jã fiz de tudo que sabia, potência, etc.
Isso em varios pontos.
Alguma dica
:dong: Estou com o mesmo problema!Citação:
Postado originalmente por geovane
:dong: Acompanhando!Citação:
Postado originalmente por geovane
Acompanhando.
Bom Dia,Citação:
Postado originalmente por geovane
Gostariamos de acompanhar seu caso, somos os fabricantes dos equipamentos Krazer e desta forma, por prezar a qualidade dos produtos e em respeito a nossos clientes, desejamos entrar em contato com vosso departamente tecnico.
Como esta londe, o que desejamos fazer é agendar uma sessão de conexão remota das configurações do nosso firmware, ver qual versão esta sendo utilizada e nossas placas, qual placa da krazer esta sendo utilizada, para então, poder verificar se existe problema de hardware ou de configuração de software.
Alguns modelos de placas da Krazer são exatamente os mesmos das placas da Ap Router, por isso, fica uma duvida do que pode ser o problema, uma vez que você não esta tendo problema com as placas da Ap Router.
Aguardo seu contato
Atenciosamente
Herlon Juliano
Ti Manager
Krazer
0800-891-2232
(19) 3256-5557
Oi Herlon.
Ontem no final da tarde, fizemos vários testes de bancada aqui no escritório, verificamos que o sinal fica baixo no rádio e os paramentos do MKT tb, assim que conecta, mas qdo inicia o trafego todos os indicados do MKT ficam bons inclusive com boa velocidade de Download e Upload.
Uma outra observação foi com os conectores, parece que ele não chega ao fim de sua rosca, tivemos inclusive que em um caso, "chegar" mais os conectores com um alicate ai sim o sinal ficou muito bom.
Tenho mais 19 unidades Kraser aqui, comprei 20, vamos testar mais e colocando os resultados aqui.
Caso vc queira ligar estou a disposição (32)32513978 ou (32)99591120 - Geovane
eu tb estou com este problema no meu radi KRAZER, adquirido pouco tempo 2 meses, ainda não atingi meu objetivos.
eu encontro este problema no meu tb comprei a 2 meses, o radio KRAZER esta lento sei la o problema se vc consegui ver o seu problema me passa ok, se possivel ate a configuração dele uso como radi tb, abraços.
Bom, vamos por partes.
Utilizamos e revendemos os krazer, tantos os de 5 portas, quanto os CPE SOFT.
Atendemos os provedores do norte do estado, os maiores e vendemos de 50 em 50.
Os na caixa com 5 portas, de 200, voltaram acho que 5 com outros problemas. Mas nunca tivemos reclamação.
Percebemos sim, a questão do conector e visada, eles são mais "nojentos" quanto ao alinhamento.
Mas percebemos também, em rádios de outros modelos, que apenas de o sinal está bom no firmware, na borda do mikrotik, o sinal não condiz.
O que devemos atentar, é o tipo de antena, modelo e ganho, se é a mais indicada, a distância etc. Não que eu esteja dizendo que vocês estão errados.
Sobre o fato de ser lento, não temos conhecimento também.
Sobre as CPES, aqueles azuis que agora são brancas, compramos poucas, acho que 20 ou 30 para testes e mandamos para os clientes, apenas reclamaram do suporte do tubo, que segundo a engenharia, já estão corrigindo. Funcionam muito bem, bem mesmo, a antena integrada funciona, foi o primeiro rádio que realmente dá pra usar como CPE pronta.
Não estou fazendo propaganda, nem tenho nada a ver com a Krazer, apenas deixo aqui minha opnião sobre a empresa que nos atende muito bem, e seus produtos estão sendo bem aceitos por nossos clientes, e no meu antigo provedor, o novo dono está usando e morrendo de rir, instalação em 1 hr, no máximo duas.
Abraços e no que puder ajudar, to aí.
Alam Dias
OK, ainda estou esperando o contato do fabricante, sobre os testes acima.
Confere Pessoal, aqui compramos 10 unidades de uma empresa conhecida de nivel nacional eos 10 apresentaram o mesmo defeito, baixa potencia, falamos com a empresa e eles trocaram imediatamente....acho que saiu algum lote com problema...depois posto o lote aqui pra ver se confere.
Abraços
Jodrix
OLÁ TENHO USADO VARIOS RÁDIO KRAZZER E NÃO TENHO TIDO PROBLEMAS, NA MAIORIA DAS VEZES O QUE ACONTECE E ÁO COLOCAR A FIRMAWARE E VC AS VEZES NÃO DA O TEMPO CERTO PARA O RADIO E AO CRIAR A LICENSA TAMBEM. SÃO PEQUENOS DETALHES QUE DEVEM ESTAR FAZENDO A DIFERENÇA PARA VCS, E OUTRA COISA NÃO ADIANTA COLOCAR 400 DE POTENCIA SE VC ESTAR A 100 MTS DA REPETIDORA VC TEM QUE GRADUAR A POTENCIA DE ACORDO A DISTANCIA
ESPERO TER AJUDADO.
Bom dia a todos, tive problemas semelhantes com esses radios em clientes, radios esses com chip set rtl8186 (Kodama, Gi-link, Edimax, Krazer, Firemax, entre outros) na minha rede tinha de tudo um pouco, sempre apresentavam problemas do tipo, ping alto, perda de pacote, queda de sinal, apresentavem esses problemas tanto em uso indor, quanto outdor, fonte poe, fonte chaveada junto ao radio, não consegui solucionar os problemas.
Após varias decepções com esses equipamentos, tomei uma medida drastica, mas que resolveram meus problemas até hoje.
Expliquei aos clientes o porque que o sinal variava muito, propuz a eles trocarem os radios por Bullet2, fazendo os Bullets a preço de custo para eles, a maioria concordou trocou e teve seus problemas resolvidos, onde um cabo de 10mts dava, colocamos antena usb da aquario.
Por enquanto a rede ta tudo normal, internet melhorou muito nos clientes, eu e eles estão todos satisfeitos.
Lembrem que preço não é tudo, apesar desses radios serem baratinhos, a dor de cabeça vira.
Abraço a todos.
Os primeiros links que fiz foi com uns rádios Kodama com chipset RTL8186. Só me deu dor de cabeça. Já troquei tudo por RBs. Sabe o que fiz com os Aps? LIXO! O meu conselho é façam o mesmo! Joguem tudo no lixo e nunca mais comprem essa porcaria. A melhor opção que temos no momento são os Bullets mesmo.
T+
Nunk usei Krazer ou Gi-link mas com o ap OIW-2421APG tenho esse mesmo problema, quando uso o Zinwel g220 ou TP link tenho sinal entre 80 e100% dependendo do local mas com o OIWTECH nao passa dos 60%, isso com visada total da torre e antena de grade de 25dbi.
mandei mp e o fabricante se dispos a falar com migo, a hora que eu quiser, pasou telefones etc, bom vou relatar meu caso comprei os cpe´s de 200mw g2 e a 300 metros da torre marcava 60% de sinal, e não teve jeito de melhorar, a 100 metros mais distante tem uma grade com 10mts de cabo e pci e pega 100%.
tive que instalar o os deles que se parese com o da ubiquiti, pois o que veio oroginal e terrivel, n~em tinha opção de pegar ip na wan entre outras coisas..
ele aqui demonstrou ser digamos de 1a 10, 8, mas pra mim pelo custo beneficio me serve igual.
tem exelente transmição, mas e fraco de recepçaõ....
outr ponto fraco e a braçadeira e sistema de fixação, extremamente fragil, questão de tempo e quebra, fragil d+ deveria ser em metal.....
bom e o meu pareser, não e um nano, mas pra mim ta quebrando o galho, e mais pratico que um ap e grade, e como a cidade e pequena, funciona para o que eu preciso...
vale destacar mais uma ves, a dispozição da fabrica em sanar todas as duvidas e responder prontamente, mas não tem o que fazer...
realmente ele esculta pouco, e que nem vovó de 90 anos, grita bem, mas escuta pouco hehehehe..
Fala Alex, beleza meu querido.Citação:
Postado originalmente por alexsuarezferreira
Vale lembrar uma coisa, por causa do chipset realtek, no Mikrotik o CCQ e o sinal só vão aumentar quando o rádio estiver em uso, é estranho más, é assim mesmo.
O que voce pode ver tambem é que em relação as Nanos o throughput fica muito mais alto, veja upload e download e posta para a galera.
Quanto ao suporte, fique tranquilo, eles são injetados com plástico de engenharia abs com filtro uv para 2 anos, dentro das normal técnicas, o que da uma durabilidade de 4 anos para o suporte, veja, plástico parace frágil mas, suporta 220 kilos de peso/força motriz, então é bastante mesmo.
Os seus kits já foram com a abraçadeira em inox borboletada?
Abraços
Erick
mas o nivel de sinal desses equipamentos são assim mesmo .....
até do lado da torre eles não dão 100 % de sinal dão usn 95 por ai ....
mas em relaçao em ack e ccq estão corretisimos ack:30 e ccq: 98 a 100 ....
sim realmente ja veio com braçadeira borboletada de metal, bem pratica.
eu gostei do radio, so acho que ele poderia seu um pouco melhor de ouvido hehehe, estão os 10 trabalhando sem complicação alguma, recomento para cleitnes com bão visada e ate 2km.
tenho um cliejnte inclusive sem visada direta a um´s 500 metros funcionando e pingando sem problema algum...
Boa noite pessoal, não sei se é o caso, mais as placas que vem no oiw-2411APG no globaltronik em vários aps realtek, (com um dissipador no chip, ) não importando a potencia usada ou firmware, tem ganho muito inferior aos demais, problema resolvido no oiw 2421APG que tem dissipador, mais é uma placa menor. Até mais.
Tenho 10 globaltronic aki ... um lixo!Citação:
Postado originalmente por mutuka
Bom meu caso é o seguinte, comprei 10 cpes fashion ou soft sei la, da allearth, sou da região de Campinas SP, minha rede lado cliente é toda Ubnt M5, na falta acabei caindo no conto digo indicação de um amigo, e realmente o transceptor de polietileno dos caras fuuuunciona, oque deixo bem claro é que uma delas apresentou sinal fraco ja na instalação porem respondeu bem, após dois meses a latencia foi de 1000 a 3000 ms, substitui na hora por nano loco m5 e ficou jóia, sinal -69 a 3.500 mts a ap tbm é nano M do grande, o deles dava -90, abri a rma no site e fui pessoalmente la, os caras me deram uma hora de canseira esperando e disseram que o radio não tinha nada, que eu deveria ver polarização ou canal, engraçado polarização??? trabalho com tudo N, o radio nem tem como mecher nesse parametro, e canal???? o bairro fica depois de um pasto tudo limpo e tenho mais de 20 clientes no mesmo lugar sem interferencia.
O duro mesmo é que na venda comprando la pessoalmente falando com eles vc percebe o quão fraco eles são e tentam te fazer acreditar em milagres o vendedor intão.....disse que trabalho com pppoe e gostaria de testar o radio, pois levei um o firmware original e outro com o fw da ap router, o fw original é todo bugado, e o da ap router não faz pppoe, me disseram que poderia atualizar para o original, pois quando com muito custo consegui apertar o botão de reset e liguei o radio ele travou e não respondeu mais num chegei nem enviar o fw.
ai foi um Deus nos acuda com aquela molecada que trabalha la pra troca o radio, como era novo e não tinham acesso ao radio trocaram mas foi uma canseira.....realmente é um quebra galho.
Bom Dia,Citação:
Postado originalmente por zanpaulo
Primeiramente gostaria de solicitar que entrasse em contato diretamente comigo para avaliar a forma como o Sr. disse que foi atendido, pois a empresa tem uma normal rígida sobre os padrões no atendimento, seja na venda, pós vendas ou RMA, nenhum caso é tratado ao vento, pelo contrário, todo caso é verificado a fundo, levando a soluções eficientes aos nossos clientes.
Com relação a firmware, todos os firmwares de todas as empresas sofrem alterações e correções, se não fosse assim, os produtos da Ubiquiti não estariam na versão 5.x, e o RouterOS da Mikrotik não estaria na versão 4.x/5.x, isso serve para mostrar que as correções vem para solucionar os problemas encontrados.
Acredito que em vossa vasta experiência, tentou subir o firmware pelo trivial TFTP fez errado, pois, esse método que usou é para os rádios rtl8186, e as CPEs Soft Krazer 5.8GHz não procedem desta forma, a atualização do Firmware é efetuada através da própria interface web do mesmo.
A Versão de lançamento do Firmware da CEP Soft 5.8GHz AN foi a 3.2.0.0, e a versão atual é 3.3.3.1, ou seja, tivemos inúmeras correções, e todas são listadas no histórico do SDK / changelog, assim, o cliente fica sabendo o que foi corrigido ou atualizado.
Em relação a Antena, sim, ela tem polaridade amigo, uma vez que a nossa CPE é AN em 1T1R, quer dizer que somente tem um feed único de alimentação a antena, então, faz com que ela trabalhe só com uma polaridade, e o que você esta confundindo é que na versão 2T2R, as antenas trabalham sim com as duas polaridades alimentadas H x V, no caso da CPE Soft 5.8GHz, o que você deve estar enfrentando é poluição de polaridade ou uma possível descarga elétrica/elétrostática no equipamento, diminuindo assim rcepção de sinal e potência de transmissão.
A Antena padrão sai em vertical, ou seja, em pé, para Horizontal, você deve instalar a CPE de forma deitada, assim, a antena emitirá a irradiação na Horizontal. É possível pedir a antena na forma que desejar no pré-pedido.
Com relação a sua compra, em qualquer produto poderá encontrar um problema ou dificuldade de adaptação, ou mesmo, ter um produto com defeito, isso pode acontecer, e os casos de RMA devem ser resolvidos no tempo mais rápido possível. No seu relato, na compra de 10 CPEs, apenas 1 apresentou um problema que foi sanado de imediato, de forma a mostrar que a Krazer não só resolve o RMA do cliente, como soluciona o problema que o cliente enfrenta no mercado.
Aprender a evoluir com a tecnologia é dever dos técnicos e gestores dos provedores, buscando um padrão de excelência, resultado, ação e lucratividade.
No quesito firmware, não temos controle sobre os firmwares de terceiro, como da AP Router ou outros programadores, assim sendo, não temos como solucionar problemas com esses firmwares. Apenas podemos verificar e elucidar os problemas ao nosso total controle, o que requer acesso as informações e também aos ambientes de uso.
Bastaria solicitar um acompanhamento do seu caso, e a técnica ou engenharia iria lhe acompanhar nas suas instalações, para aferir melhor uso do produto, verificando assim todos os problemas encontrados, e lhe dando a melhor solução possível.
Não existe canseira em RMA amigo, tem empresas como LG, Sony, Brastemp, Ubiquiti, Mikrotik, Edimax, Senao Engenius, e outras que o tempo de RMA é maior de 30 dias, e garanto que você não vai no seu vendedor e ele lhe dá outro equipamento sem efetuar as verificações necessárias para averiguar o ocorrido. Assim, de forma profissional, seguindo de acordo com a normativa ISO 9001, o RMA é todo acompanhado e com histórico.
As referidas molecadas, fizeram processamento de dados, e estão iniciando curso superior na área de tecnologia da informação.
Mão de obra qualificada é aquela que resolve, que avalia, que segue os procedimentos estabelecidos para cada produto, que efetua os testes e que entende o que está sendo feito.
Abraços e no aguardo do seu contato,
Erick MacDonald Filzek
Diretor Comercial
(19) 3256-5557