Suporte on-line na tela de login do hotspot
Boa tarde amigos do under!
Estamos implementando hotspot no nosso provedor e quanto mais vamos nos aprofundando no assunto, mais opções vão surgindo.
Minha dúvida, só não sei se teria como implementá-la.
Gostaria de colocar uma página de suporte on-line dentro da página de hotspot.
Algo que quando o cliente não conseguir se logar, eu possa dar uma ajuda via chat tipo o livezilla por exemplo. Eu até tenho ele instalado, funciona perfeitamente, porém só funciona se o cliente estiver navegando isto é logado.
Se tiverem qualquer outra solução será muito bem vinda!!!
Valeuhttp://static1.under-linux.net/images/icons/icon12.png
Re: Suporte on-line na tela de login do hotspot
Você precisa tipo um pop up, na tela inicial do cliente quando ele der um site survey aparecer na tela???
Re: Suporte on-line na tela de login do hotspot
coloca o ip do server onde ele irá se conectar para usar o livezilla no walled garden.
o walled garden são os destinos que podem ser acessados sem logar.
Re: Suporte on-line na tela de login do hotspot
amigo da uma olha nesse topico ai!!! q axo q vai te ajudar bastante, n só com atendimento, mas tambem, com a funcionalidade do wallendgarden...
https://under-linux.org/f210/como-li...garden-137399/
Re: Suporte on-line na tela de login do hotspot
É bem a função do walled garden pelo que vi. Agora vou tentar implementar, se der certo posto o que fiz, acredito que poderá ajudar mais gente!!! http://static1.under-linux.net/images/icons/icon6.png
Valeu a força!!!
Re: Suporte on-line na tela de login do hotspot
Ok. coloquei os campos no walled garden.
Minha dúvida: coloco o ip do endereço onde se encontra a pagina com o chat onde?
em SRC adress? a pagina está dentro do site da minha empresa então posso liberar acesso pelo domínio? como posso fazer?
Re: Suporte on-line na tela de login do hotspot
http://minas.ddns.info:1881/atendimento/
o meu funciona tanto dentro quanto fora, apenas setar o ip a porta la no walled garden da maquina onde esta hospedada o seu sistema online,
se usar em maquina separada do mk, vc seta o ip da maquina
Re: Suporte on-line na tela de login do hotspot
Cara obrigado pela dica. Sabe como é fim de ano estamos numa correria, mas vou fazer isto, acredito que irá funcionar sem problemas (a não ser que eu não faça o direito.. hehehe). Depois posto aqui os resultados!!!!
VALEUUU!!
Re: Suporte on-line na tela de login do hotspot
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