Boa indicação! Ja me orientei com esse grupo que é muito competente nessa área
Sem contar que eles estão praticamente "dentro" da Anatel e saberão te orientar exatamente como proceder pra ter causa ganha!
Procure o Alan!
Boa sorte
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Outra coisa, se quem vendeu o link para você foi esse consultor da outra empresa, porque ainda não procurou ele ? E porque não processou eles também ? Não foi a OI que ficou de levar o contrato para você, foi esse tal consultor... Isso pode ser picaretagem dele vendendo link que está em outro lugar duas vezes...
KAKAKAKAKAKAKAKAAKKAAKAKKAK
Aconteceu o mesmo comigoooooo... Mas a empresa nao foi a OI foi a maldita da EMBRATEL!!! UAHAUHUUHAHAUHAUHUHAUAUHAUHAUHAUHAUAHUAHUAHUHAUHAHAUUA
Ate hoje eu nao tenho meu contrato, mas resolvi o probleminha do serasa e spc!!!
Vamos la;
1 - NAO ADIANTA ADVOGADO; Isso mesmo, não adianta ainda. Vai adiantar depois do que voce ler em baixo.
2 - Pegue tuas contas, comprovantes que seu nome ou sua empresa ta no SERASA, pegue tudo e vá na ANATEL, abra um protocolo, se em 5 dias uteis OI nao entrar em contato, var de novo, ae eles tem 7 dias para entrar em contato nao so com voce mais tambem com a ANATEL esclarecendo os motivos de nao ter entrado em contato no primeiro momento. Se eles nao entrarem em contato no segundo contato... Bem va de novo, e veja qual vai ser a pena que a ANATEL vai da na OI, as vezes sao multas diarias ou ate adivertencia de perda de localidade.
3 - Agora voce ja tem o PROTOCOLO DA ANATEL, ae vem a beleza de tudo, arrume um bom advogado, que fique correndo atras, entra com o processo, mostrando que NEM A ANATEL pode ajudar e pronto, nenhum JUIZ pode negar ou aceitar que o ORGAO REGULAMENTADOR nao tenha feito nada. Entao fica a justiça da o ultimo golpe, como a OI nao deu resposta a ANATEL voce ja ganhou.
4 - GANHOU MAIS NAO TUDO, ae agora voce vai abrir outro processo, nele voce vai alegar que teve seu nome sujo, que nao pode comprar carro, e etc... Que seu cabelo caiu, que gastou com advogado e etc... ESSE e o processo de PERDAS E DANOS... (INFELIZMENTE ESSE VAI DEMORAR MAIS DO QUE VOCE IMAGINA, DE 1 MES A 2 ANOS)
5 - PORQUE??? Porque eles vao recorer... :)
Pois e gente, nao pensem que e so a OI que e ruim nao... A Embratel e pior, porque quando voce tem que conversa ou pedir explicacoes podem demorar mais de meses para responder algo tao simples, em 5 anos de EMBRATEL eu tenho exatamento: 1505 protocolos de reclamacoes.. sabe o que e isso?? Quase 1 por dia... O problema da EMBRATEL eles vivem mudando a carteira do cliente SEM AVISAR!!! Quando tem promocoes para a cidade ou alguma coisa que vao fazer eles NAO AVISAM!!! Entao cuidado!!!
pelo jeito esse pessoal desse escritório de direito vai ficar famoso aqui
até eu vou pegar os dados deles para me prevenir.
uma coisa eu aprendi. nesse negócio de provedor. Empresas como a Oi não dão suporte para provedores, motivo? somos concorrentes diretos então eles cagam para nós.
o negócio é conseguir link com empresa especializada em suprir link para provedores mesmo. Aqui no rio tem várias. mas o pessoal do Interior é que sofre.