Provedores Wireless, Crescendo, Estagnado, Ameaçdo, em Queda ?

Amigos do fórum...

Acho que nesse jogo, quem presta um serviço diferenciado conquista o cliente e ele nem pensa em mudar... exemplo, sou técnico em informática e tenho que clientes que na casa em frente a deles tem placa ou cartaz de alguém prestando serviço de informática... ou então, o cliente mora ao lado de lojas de informática, mas ele prefere que eu vá até sua casa, ou ainda, ele leva o computador, as vezes de ônibus, até minha oficina em casa...

O cliente diz: "Eu gosto muito do seu trabalho, fico com medo de levar em qualquer lugar ou deixar na mão de qualquer um... só vc mexe no meu computador...". Isso dá um certo orgulho pq é a prova que, num mercado saturado, conseguimos fazer alguma diferença... e no caso da inernet é a mesma coisa... o cliente dá preferência àquele provedor que busca sempre melhorar a qualidade e não enxerga o cliente apenas como dinheiro no bolso...

É comum ouvir a expressão de clientes que tem uma conexão de 150kbps: "Não tenho o que reclamar do serviço desse provedor... a conexão é ótima e qualquer problema é só ligar que eles resolvem logo... tem gente que tem velox e fica dias esperando o reparo..."

Resumindo, amigos... acho que a proximidade com o cliente faz a maior diferença nessa situação, pois, vc vai estar sempre conhecendo a necessidade do cliente e resolvendo problemas no menor tempo.

T+

Verdade não basta ser uma potencia ter mais tempo de mercado e etc...
O diferencial que faz é você.

pegando carona: alguem tem provedor em são paulo? aqui tem muita concorrencia, muitos gatos de vizinhos mandando fios p/ tudo quanto é lado, vale a pena tirar scm e investir alto em um provedor aqui?

Atuo em São Paulo, e estou ativando uma nova repetição no bairro visinho. Vai dar certo? Boa pergunta;

Citação:

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Postado originalmente por Demas

pegando carona: alguem tem provedor em são paulo? aqui tem muita concorrencia, muitos gatos de vizinhos mandando fios p/ tudo quanto é lado, vale a pena tirar scm e investir alto em um provedor aqui?

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Olha, Wireless está em alta faz tempo, vivemos na era da informação... com jeito tudo pode dar certo, vai da sua capacidade de administrar o negócio. Realizei uma pesquisa e apontou que 45% dos provedores são da região Sudeste onde que ainda nesta pesquisa apontou que na maioria das cidades desta região contém acima de 20 provedores.

Fico pensando, para uma gama tão grande de clientes, será que essa quantidade é significativa? sem a concorrência não existiria qualidade no serviço e outros fatores.

Criei uma enquete e joguei no fórum, da uma olhada nela você vai gostar dos dados.

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