Decepcionou tanto assim com o webmk?
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Decepcionou tanto assim com o webmk?
Um dos pontos que mais me interessa no webmikrotik é o controle de pagamentos.
Já comentei com o Andrio. Quando coloca aviso de pendencia o cliente é direcionado para a central do assinante para conferir seus pagamentos.
Daí para sair ele vai e clica em sair da central e acaba sendo dirigido novamente para a central. A única maneira de sair da central é escrevendo outro endereço na barra de navegação.
Para muitos isso não é problema. Mas para o pessoal que não está muito acostumado com internet e hoje não são poucos ( até as vovós já ficaram viciadas nisso ), eles não se dão por conta disso.
Jà pedi para verem isso, mas até agora nada. Não era assim antes.
Estou até suspendendo os avisos para não criar bloqueio para os assinantes menos experientes. Quem acaba deixando de receber os pagamentos sou eu, pois sempre tem aqueles que só pagam quando recebem um avizinho de atrazo.
Log de conexões não está preciso. As vezes registra outras não..
A lentidão ao acessar continua.
É uma pena, pois a proposta deles era exatamente o que eu precisava. Um programa enxuto, sem muitas frescuras que nunca se usa.
Se não resolverem isso, semana que vem devo ir para o Titan. Fui ver um em funcionamento e me encantei com o que vi.
Mais de ano sem precisar contatar o suporte.
É cara, vc tocou em algo que eu por experiencia aqui, não utilizo mais que é a parte de msg de cobrança.
Aqui um assinante ameaçou processar, por ser vexatório lançar um aviso na tela do micro dele e talz....
Mais aqui também ja vi essas necessidades conforme vc citou ai.......no caso algo muito simples que teria que ter e não tem, é o registro de atendimento.....algo como um simples histórico pra registrar cada atendimento recebido e efetuado ao assinante, pra que outro atendente consiga saber o que foi acertado.
aqui eu tenho abrido OS e fechado ao mesmo tempo quando trato de um assunto importante com o assinante, porem não é o mais correto por ter campos indesejados.
Mas enfim...são pequenas necessidades que difere um sistema de outro............
Vou ver a respeito deste TITAN pra saber como é.
vlw
Edita o texto e deixa ele bem suave. Tipo, "convidamos você a conhecer nossa central do assinante...... ".
Não fala nada em pagamentos atrasados.
Com você acontece de clicar para sair da central do assinante e voltar a abrir a tela de login da central?
Então, eu depois dessa nem quis mais utilizar.......tanto que minha msg era mais ou menos desse tipo que você sugeriu.
Nem cheguei a usar a tela de bloqueio depois que implantei ele por aqui....
Mais vc ja esta usando a versão nova deles?