isso nao foi sendo puxa saco farias, he fika com DEUS
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isso nao foi sendo puxa saco farias, he fika com DEUS
comentario:Como o farias disse! a questao em primeiro e seguranca e funcionabilidade.leia o post que acabei de criar,Seu provedor e Seguro!Isso e so 1 de muitos fatores de seguranca.A matematica nao mente sobre a quantidade de usuarios!Suponhamos que seu link seja de 1M,vce tem 12 usuarios de 150K, falta banda nao!e simples nao tem misterio,venda banda que voce tem nao a mais,Faiz as contas,Licenca do seu radio e quantidade de banda que voce tem.ve quantos clientes que voce pode ter,respeitando a banda e licenca do radio.Simples nao!
Muito interessante a ideia do Felipe. Vou prestar minha contribuição, e desde já peço perdão por não seguir a ideia da lista de 10 itens. Citei problemas técnicos e problemas administrativos, sem seguir uma ordem de importância.
Análise Técnica
Como o Farias muito bem citou, o princípio de todos os erros está em começar sem fazer um planejamento técnico, por mais simples que seja. Nem me refiro a procurar uma empresa de engenharia, fazer laudo técnico, nada disso. Falo de planejamento, estudo das tecnologias, das demandas do mercado, das viabilidades e necessidades técnicas.
Quantos problemas poderiam ser evitados se os equipamentos fossem devidamente estruturados para os devidos fins a qual se destinam... O princípio de tudo é estudar o mercado, sentir a demanda e a necessidade do lugar onde se quer atender. Quando se tem conhecimento dos recursos tecnológicos, se redimensiona o aparelho certo para a demanda certa. Não se perdem ou faltam recursos.
Exemplos:
- dimensionar os planos de acesso de acordo com o link que se possui, para não correr o risco de vender o que não tem
- relacionar os planos de velocidades com a estrutura a ser montada, e nisso me refiro a não atender assinantes com 1 mega em cima de conexões 2.4, por exemplo
- preocupar-se com o projeto elétrico e mecânico de torres, sistemas de alimentação e demais
- atentar para o uso de equipamentos homologados na estrutura do provedor, para evitar possíveis dores de cabeça com a lei
- atentar para o uso correto dos equipamentos de telecomunicações, como os transmissores e antenas, enquadrando-se sempre nas legislações pertinentes
- minimizar o uso de potências elevadas, canais sobrepostos, adaptações de equipamentos em aplicações desnecessárias
- criptografar e autenticar o acesso dos assinantes à estrutura e a internet, uma vez que também é responsabilidade da empresa o zelo para com os dados trocados na conexão do assinante
- ter capricho nas instalações dos assinantes, utilizar equipamentos de qualidade e de boa estética
Devo ter esquecido uma pá de coisas, mas tenho certeza que vocês vão complementar.
Análise Administrativa
Vender acesso a internet é um negócio como qualquer outro. Não dispensa conhecimentos em gestão de empresas. Como administrador de empresas eu aconselho o seguinte: antes de estruturar a parte técnica, procurem entender de gestão. Quem não entende NADA do assunto, procure saber o que é um plano de negócio.
Quando vou iniciar um novo projeto de cobertura de internet em um lugar novo, me preocupo em resolver as seguintes situações:
- os planos que pretendo vender são viáveis para as necessidades das pessoas que moram nesse lugar?
- o equipamento que venderei ao futuro assinante está com um preço condizente, nem muito barato ao ponto de denegrir a própria imagem ou muito caro ao ponto de ser inacessível?
- de que forma o assinante vai conhecer a minha empresa? Pode ser viável através do folder, do flayer, do outdoor, do carro de som, do anúncio na rádio, etc...
- que promoções posse fazer para tornar atrativo o meu produto/serviço, ao ponto de torná-lo competitivo quando comparado ao da concorrência?
- como irei atender aos chamados dos meus assinantes/interessados? Tenho a necessidade de um bom atendimento via telefone, se possível 0800, atendimento virtual no site, email/msn, redes sociais, e ACIMA DE TUDO ir pessoalmente apertar a mão e olhar nos olhos das pessoas, para demonstrar confiabilidade e interesse em resolver os seus problemas
- como será a minha estrutura de apoio? Terei um ponto comercial bem localizado ou irei ao encontro do meu cliente, na sua casa?
- como vou minimizar o tempo de espera do meu cliente, quando houver necessidade de um reparo ou suporte técnico?
- quais as comodidades que posso oferecer ao meu cliente, além do serviço que estou me propondo a prestar?
E, o mais importante e mais difícil: como posso SUPERAR as expectativas dos clientes com relação a minha pessoa e ao trabalho que estou me propondo a realizar?
Felipe acho que o farias,jadir e eu saimos um pouco do seu proposto,mas ta rendendo boas dicas.O jadir ta de parabens,deu uma ideia "tecnica" de como funciona a coisa.Observacao pessoal!Pessoas como o farias e o jadir com e voce fazem do mundo um lugar melhor de se viver!Nao puxo saco,so me ligo nas coisas que realmente fazen diferenca!