Re: ### Urgente - Briga de Gigantes - Sky Vai Comecar vender INTERNET...e o FIM ?
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Postado originalmente por
MarcosAlmeida
Gente...
Tem clientes que é fiel e tem outros que são(prostitutos) trocam de provedores por causa de 20,10,5 reais e não visam qualidade.
Não adianta ficarem com medo.Temos é dar um melhor de nós.
Vc hoje liga para uma tele quem te atende é um callcenter que o atendente fica em outro estado e dá impressão que vc está falando com um robô!!!
Gostaria de saber se alguém sabe se algum cliente conseguiu falar pessoalmente com um diretor,analista de sistema,coordenador de ti e etc... de uma tele?(o dono então...).
Tem cliente que gosta de ir no seu escritório falar com o dono da empresa saber como funciona o sistema conhecer os técnicos de suporte(que realmente resolvem o problema dos clientes).Esses sim são seus verdadeiros clientes.
Aqui na minha região tem clientes que preferem velox que tem plano de 10 megas e não passa nem 600k fica 45 dias fora(eu disse 45 dias)em quanto o meu atendimento não passa de 48h. E ainda pagam taxa de assinatura,por que se pedir só o velox é outro preço.É complicado...
Abs.
Amigo entendo, tenho provedores amigos la do norte que o 2 mb é 6 paus,
o problema é sempre "nha nao dá" não da pra correr atraz de algo melhor pra vc? que empreendedor vc é?
Re: ### Urgente - Briga de Gigantes - Sky Vai Comecar vender INTERNET...e o FIM ?
Re: ### Urgente - Briga de Gigantes - Sky Vai Comecar vender INTERNET...e o FIM ?
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Postado originalmente por
cristianoribeiro
Bom dia a todos.
Qual o negocio que não tem ameaças..?
#Precisamos de infre-estrutura para oferecer não só internet, mas também: TV por assinatura, telefonia digital e mais tudo aquilo que conseguirmos e podemos oferecer.
#Outro detalhe é o suporte, as grandes teles não conseguem fazer o que conseguimos no suporte. Nos que somos considerados regionais saímos na frente no “quizito suporte”, pois conhecemos os nossos clientes, vivemos muito próximos de cada um deles. As grandes teles tem uma visão nacional do cliente, o brasil e um mosaico de culturas.
#Outra coisa que foi decisiva: a hora de declarar para ANATEL a quantidade de clientes que nos temos, tem muitos provedores que tem mais de 2k e declara que tem apenas 200 clientes. Se todos tivessem declarados a quantidade de clientes que realmente tem, com certeza a ANATEL saberia da nossa força.
#precisamos que a classe seja unida.
Concordo plenamente, nossa classe é DESUNIDA e MEDROSA, se não chamarmos a atenção fica complicado, fazer bonitinho um abaixo assinado e ficar torcendo que levem a sério é acreditar em conto de fadas, mas fazer o que né, ja foi discutido aki, sobre ir a Brasilia, mas tem muito provedor que nao tem funcionario e nao pode ficar longe do seu "link" por 2 dias, senão ele para, se não tem funcionario ja estar errado, foi multado uma vez por não ter um atendimento logo no inicio, se caso acontecer o inevitavel das teles, eu tenho condições de voltar pra Europa e seguir meu padrão de vida e vc que não pode parar 2 dias tem? a luta não é so minha que pego link a 280 reias, a luta pra todos,
o Brasileiro é acomodado, ve ai na sua frente a ameaça e ainda quer "nhaa pode ser que nao de certo"
temos que fazer é barulho quem não chora nao mama,
Re: ### Urgente - Briga de Gigantes - Sky Vai Comecar vender INTERNET...e o FIM ?
a meu ver tem buteco em toda esquina e todo mundo vende pinga .
uns com metanol que e horrivel e outros cachaça da boa e o buteco que vende pinga ruim vende do mesmo jeito.
so que o que uma pinga boa vive cheio
Re: ### Urgente - Briga de Gigantes - Sky Vai Comecar vender INTERNET...e o FIM ?
Será que o link do cara sente a falta dele?