Erro ao conectar SFTP e SSH

Olá pessoal,

Estou Hospedando meu site na Cirtrox Hosting Plano Ilimitado,
tento acessar o SFTP ultilizando a porta 5981 que é a conexão segura, e recebo a menssagem:
"FileZilla"
Error: Server unexpectedly closed network connection
Error: Could not connect to server
Status: Waiting to retry ...
Error: Connection attempt interrupted by user

e quando tento o acesso via SSH ultilizando o putty não conecta, já testei em outros computadores, em outras redes, e funciona normal, entrei em contato com o suporte da Cirtrox Hosting eles me perguntou qual sistema estou ultilizando, e pediu para verificar se o firewall não está bloqueando a porta 5981, estou ultilizando Ubuntu, como faço para verificar esse problema?

Por favor, caso alguem puder me ajudar,
Abraços ;)

Bom dia raelx.

Não lembro exatamente a partir de qual versão vem instalado no ubuntu o iptables e o ufw para configuração do iptables.

Mas experimente o comando:

sudo ufw status

Se a saída for:

Estado: inativo,

é sinal de que não tem nada em seu computador bloqueando a porta 5981.

Se estiver ativado desative-o com o comando sudo ufw disable e tente conectar novamente.

Se ainda não conseguir, existe a possibilidade de o seu fornecedor de acesso à internt estar bloqueando esta porta.

De uma pesquisada por ufw ou digite man ufw no terminal para obter mais informações.

E experimente também digitar na barra de endereços do nautilus o seguinte:

ssh://seulogin@endereço_do_servidor:5981

Ele vai pedir a senha e automaticamente mudar a conexão para sftp, e você poderá navegar nos diretórios de seu site com o nautilus, é uma beleza.

Abraço e boa sorte.

Verifica se essa porta esta aberta, instala no Ubuntu o NMAP
apt-get install nmap

depois digital isso:

nmap -PN IP-DoSeuComputador ou Servidor

Se a hospedagem do FTP é fora e do seu PC não consegue sair pra porta da FTP informada acima, é bem provavel que exista alguma regra de redirecionamento ou saída em seu firewall que esteja bloqueando o acesso externo do FTP. Verifica suas regras nas tabelas INPUT, FORWARD e OUTPUT e verifica também se não tem nenhuma regra em sua rede que bloquei o acesso. Qualquer dúvida posta ai.

map -PN IP-DoSeuComputador ou Servidor

http://www.bosin.info/omsh.gif