Sistema para gerenciamento de provedor com nota fiscal 21

Boa Tarde

Já tem um tempo que venho pesquisando um sistema completo para provedor de internet com controle financeiro, estoque, ordem de serviço, protocolo de atendimento e principal que gere boleto de cobrança e nota fiscal tudo em um como os das empresas elétricas e telefônicas, alguém conhece ou já usa algum sistema com esses recursos pesquisando percebi que não sou o único que esta atrás de um sistema assim hoje trabalho com o myauth 3 muito bom para controle da rede mais péssimo para o financeiro, não posso reclama já tem 2 anos que trabalho com ele e nunca me deixo na mão, mais como minha empresa esta com um crescimento rápido preciso de um sistema que a acompanhe. Bom desde já agradece a todos que poderem ajudar, obrigado.

Citação:

---

Postado originalmente por Soubnt

Boa Tarde

Já tem um tempo que venho pesquisando um sistema completo para provedor de internet com controle financeiro, estoque, ordem de serviço, protocolo de atendimento e principal que gere boleto de cobrança e nota fiscal tudo em um como os das empresas elétricas e telefônicas, alguém conhece ou já usa algum sistema com esses recursos pesquisando percebi que não sou o único que esta atrás de um sistema assim hoje trabalho com o myauth 3 muito bom para controle da rede mais péssimo para o financeiro, não posso reclama já tem 2 anos que trabalho com ele e nunca me deixo na mão, mais como minha empresa esta com um crescimento rápido preciso de um sistema que a acompanhe. Bom desde já agradece a todos que poderem ajudar, obrigado.

---

Olá Amigo, boa noite!

O RadiusNET faz:

- Emissão de Notas Fiscais modelo 21
- Emissão de Boletos (arquivos remessa e retorno)
- Abertura de Ordens de Serviço com número de protocolo
- Ordens de Serviço por setor, com prazo para resolução e prioridade.
- Nessa semana será lançado o contas a pagar e a receber, com controle de múltiplos caixas, previsão de gastos, fluxo de caixa, extrato de caixa (para verificar se bate com o extrato do banco) e muito mais coisas. Já está em testes aqui no escritório e lançaremos essa semana.

Bem, tem muito mais coisas, tudo direcionado para provedores mesmo!

É totalmente integrado ao Mikrotik e Ubiquiti, além de que faz o SICI da ANATEL!

Coloquei aqui somente as coisas mais direcionadas que você perguntou. Porém o RadiusNET tem muito mais funcionalidades. Você pode ver todas essas funcionalidades aqui: http://radius.net.br/sistemaa-z/

Importamos banco de dados de outros sistemas: http://radius.net.br/impotacao-de-dados/ (essa semana mesmo fizemos duas importações e viramos os clientes sem eles perceberem nada!)

Damos suporte para questões de rede: http://radius.net.br/suporte-de-rede/

Nosso sistema é todo documentado: http://wiki.radius.net.br

Atendemos provedores desde 50 até mais de 2000 usuários!

Temos muito mais informações em nosso site (www.radius.net.br)!

Qualquer dúvida meu MSN e e-mail: contato @ radius . net . br
Abraços
Fabricio

este negocio de gerenciador que faz tudo e igual ao pedereiro que e virgula pintor virgula eletricista virgula encanador .
se um profissional fala que sabe fazer tudo desconfie.
use um sistema para cada coisa e melhor.

Citação:

---

Postado originalmente por naldo864

este negocio de gerenciador que faz tudo e igual ao pedereiro que e virgula pintor virgula eletricista virgula encanador .
se um profissional fala que sabe fazer tudo desconfie.
use um sistema para cada coisa e melhor.

---

Permita-me discordar completamente! O fato de unir tudo num único aplicativo é o que facilita a vida!

Imagina a situação:

Você um software com ordens de serviço: cada vez que quiser abrir, verificar, resolver uma ordem de serviço tem que logar nele.

Você tem um software com financeiro: cada vez que deseja ver as baixas, os inadimplentes, os pagantes, tem que sair do aplicativo da ordem de serviço e entrar no aplicativo do financeiro.

Você tem um outro software de estoque: quer ver quantas antenas tem no estoque? Sai do aplicativo de financeiro ou de ordem de serviço e loga no estoque.

Sem falar que você vai ter que ter o cliente cadastrado no controle de estoque, no financeiro, na ordem de serviço, etc. Aí o cliente te liga e fala: olha muda meu telefone, muda minha assinatura, coloca no nome da minha mulher, etc. Você tem que entrar no controle de estoque, controle financeiro e nas OS para mudar...

Resultado: seu cadastro vira uma bagunça! De acordo com o controle de estoque vai ter Nanoloco na casa do José da Silva, mas no financeiro o cadastro do endereço está em nome da Maria da Silva e por aí vai!!

Ou você tem um só programa fazendo tudo ou vc tem vários programas que dividam a mesma base de dados!! Aí tudo bem!

Outra coisa: você baixa o melhor programa do mundo de ordem de serviço e o melhor programa do universo de financeiro! (hehehe). Aí você baixa e fica queném um louco aprendendo a usar: visita forum, site, lê os docs, etc etc etc!

Depois de uns 3 meses que vc não fez mais nada na sua vida a não ser aprender a mexer no melhor software do mundo/universo, você aprende a usar o programa, claro!! Mas percebe que que usa somente 5% de tudo o que ele tem! E tem mais: tem que fazer "adaptações" pois o programa não tem algo que você no seu ramo de provedor precisa: coloca o macaddress no campo observação, data de instalação no dia do aniversário, etc!

A gente vem percebendo que há o interesse de diversos profissionais no desenvolvimento de softwares especializados para o ramo de provedores, isso é ótimo!! Tem programa no mercado para todos os tamanhos e interesses de provedores!

Agora pegar tudo isso, segmentar em vários programas com várias bases de dados e dizer que é o ideal? Loucura no meu ponto de vista!

Muita gente aqui deve ter passado por isso: no início era um arquivo TXT para controle de rádios em clientes, uma planilha excel para controlar o financeiro, outro arquivo TXT para gastos da empresa, etc etc etc. Tem uma hora que fica tudo zoado, tem que justamente fazer o que??? JUNTAR TUDO!!

Por isso mesmo eu parabenizo os profissionais/empresas que desenvolvem softwares específicos para os interesses de provedores!

Achei péssimo o exemplo do pedreiro, a meu ver é o tipo de comentário pouco profissional, comparado a uma conversa de amigos no bar, e não de um forum onde nos socorremos para ter esclarecimentos, mas vou tentar aproveitar para terminar meu ponto de vista:

Você tem sua empresa e sua família para cuidar, mas está construindo uma casa nova. Você senta no jantar e sua mulher te dá três opções, ela te fala: Querido precisamos mudar pois vem mais um júnior. Você fica o dia todo no provedor e eu não sei nada de construção. O que você acha de:

- Você querido marido contratar pedreiro, pintor, encanador, eletricista, ajudante de pedreiro, marcineiro, faz o projeto, vai fazer as compras de tudo, desde cimento até o parafuso do cano que faltou, tudo isso tocando sua empresa e dando atenção para seus filhos?

ou

- Contrata um empreiteiro, eng. civil, arquiteto, etc que vão tocar a obra?

ou

- Deixa minha mãe (sua sogra) dando palpite em tudo?? ehehhe

Pense: depois de 12 meses de obra (ou mais), em qual opção você imagina que sua empresa terá mais crescido nesse tempo?

É a mesma coisa:

- Instala um programinha para cada coisa
ou
- Instala um programa que irá integrar tudo o que você precisa
ou
- Deixar sua sogra dar palpite no provedor!! :)

Fabricio, o RadiusNET tem diferentes acessos para os setores do provedor ou quem usa o suporte pode ver o financeiro e vice-versa?

Citação:

---

Postado originalmente por Marcionetfast

PENSE ! Que cada profissional deve exercer seu devido cargo e papel na empresa .
PENSE ! Que um software integrado é compartilhado através de uma estrutura de arquivos .
PENSE ! Que um funcionário mau intencionado em outro setor ou até mesmo um vírus pode infectar o arquivo central no sistema integrado.
Postei somente alguns penses ...
Em uma empresa estruturada , deve-se ter os devidos departamentos com suas devidas estruturas separadamente, pois assim fazendo todos são responsáveis e devidamente cobrados sob suas obrigações em seus departamentos.
Qualquer problema que ocorra em um determinado departamento não afeta os demais.
Sistemas integrados são um meio para que empresas fiquem totalmente amarradas à eles, ou seja , uma vez que entra é difícil sair, pois estará tudo globalizado.
Somente deve existir uma pequena integração em importação e exportação de dados suficientes para que não haja um trabalho dobrado em alguns departamentos.
FONTE : ANALISTA DE SISTEMAS E PROGRAMADOR À 25 ANOS !
Abraço !

---

Pensei em tudo isso e continuo achando a mesma coisa: um só programa direcionado para minha atividade, que se contenha tudo dividido dentro dele e que possa ser acessado por todos com permissões de acesso.

Nada impede o "mau intencionado" de entrar no outro setor mesmo sendo outro programa! Nada impede um vírus de entrar no arquivo central do sistema financeiro, estoque, de acesso, etc.

Penso que o Mikrotik é tão poderoso justamente porque UNE tudo. Imagina se tivesse um RouterOS para Hotspot, um RouterOS para PPPoE, um outro para OSPF, BGP, etc etc etc! Se fosse assim o MK não teria a força que tem!

Bem, mas eu procuro ser muito prático: Se você acha que a solução é ter vários programas, ótimo! Coloca aí para a gente o nome desses programas, ou então disponibiliza o "algorítimo" que você criou e utiliza com tanto sucesso! Aí ajuda o colega que iniciou o forum.

Fonte: Usuário e pessoa humana, praticante do dialeto português HÁ quatro décadas!