Começam a valer as novas regras da Anatel!

Ontem quinta-feira, entrou em vigor as novas regras da Anatel de qualidade para a internet no Brasil.

Será cobrado das empresas com SCM que garanta no mínimo 20% da velocidade contratada pelo cliente, o que antes era de 10% passou nessa última quinta-feira a 20% e para operadoras que não cumprir com o regulamento estarão sujeitas a perder a licença.

Também será exigido que tenha uma local de teste de velocidade no site da empresa contratada.

Pesquisando um pouco encontrei um material que regulamenta a gestão de qualidade SCM, aqui.


Mais notícias podem ser encontradas no site do Bom dia Brasil.

Será 20% sobre a velocidade contrata ? Ou seja se tiver feito o
contrato com a prestadora ( OI, GVT ...), de 1 Mbytes/s deverá ser
entregue pela minha operadora 20% de 1 Mytes/s. Dando assim
20% real de velcidade real sobre a velocidade contratada ?
Aqui na minha cidade ainda não mudou nada. Está tudo do mesmo jeito.

duvido e muito que isso vá mudar algo...

Citação:

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Postado originalmente por JonasMT

duvido e muito que isso vá mudar algo...

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Pior que pode ser mesmo mais uma lei para "inglês ver", só que provavelmente para os pequenos que na verdade é que devem sofrer, então vamos ficar atentos ne?

Sempre fica essa duvida dos 10% e causa uma certa confusão, pelo que entendi e assim..... se voce contrata ou vende uma velocidade de 1Megabit/s, onde o download chega a 124Kbit/s, a sua obrigaçao de entregar era de 100kbit/s, onde o cliente fazendo downloads a 12kbit/s, você esta dentro do regulamento... agora com a nova lei, se vender ou contratar um plano com os mesmos 1Mbit/s o download continua a mesma coisa 124kbit/s, a velocidade nao pode ser inferior a 256kbit/s, e o download tem que chegar aos 25kbti/s.

em resumo! nao muda porcaria nenhuma, aqui se cliente de 300k fizer download a menos de 30k meu celular chora na hora!

desculpem erros e alguma falha no comentario, sao 7:20 da manha, estou com sono, ainda enxergando pouco!

e por favor me alertem se eu estiver pensando errado! quanto ao comentario!

A exigência será inicialmente para empresas com mais de 50 mil assinantes.

Mas vai respingar em todos os provedores. Principalmente quando a mídia que não sabe nada, fica dando enfase a questão 'se comprou 1 mega tem que receber 1 mega.'

Vai ter um monte de assinantes querendo impor 100% de banda.
E ainda tem aquela questão da confusão nos termos usados para medição de velocidade e para taxa de download de arquivos.
Uma é medida em bits e a outra em bytes.

Para o leigo tudo é a mesma coisa.

Se preparem, talvez até imprimindo um material explicativo.
Vejam este site.

http://www.gigaconteudo.com/diferenc...e-em-downloads

é verdades os provedores menores vao ter que se adequar mesmo que esta regra valha para provedores com mais 50 mil clientes com certeza nos com menos estrutura teremos que se adequar para compedir no mercado que cada vez mostra mais complexo para que, atua nesta area e exige muito mais conhecimento do que simplismente jogar sinal no ar, o post abaixo que ja tinha sido debatido mostra alguns sites interessante para ser lido, vale lembrar que ja tem um site da anatel que esta fazerndo esta afericao fornecendo equipamentos para quem se cadastra nos site

https://under-linux.org/showthread.p...t=anatel+20%25

Abraso a todos

Citação:

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Postado originalmente por 1929

A exigência será inicialmente para empresas com mais de 50 mil assinantes.

Mas vai respingar em todos os provedores. Principalmente quando a mídia que não sabe nada, fica dando enfase a questão 'se comprou 1 mega tem que receber 1 mega.'

Vai ter um monte de assinantes querendo impor 100% de banda.
E ainda tem aquela questão da confusão nos termos usados para medição de velocidade e para taxa de download de arquivos.
Uma é medida em bits e a outra em bytes.

Para o leigo tudo é a mesma coisa.

Se preparem, talvez até imprimindo um material explicativo.
Vejam este site.

http://www.gigaconteudo.com/diferenc...e-em-downloads

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exatamente, i tem uma lista das operadoras que vao ter que se adaptar , no caso ja estao a oi 10mb entrega 1.8 a 2 segundo simet

Citação:

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Postado originalmente por Pirigoso

exatamente, i tem uma lista das operadoras que vao ter que se adaptar , no caso ja estao a oi 10mb entrega 1.8 a 2 segundo simet

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Tô dando risada..

Um cliente meu que é viciado em games de vez em quando reclamava que não estava legal para jogar. Mas na maior parte do tempo ele ia tranquilo.
Mudou para OI e agora é um berro só. Latência lá em cima. De modo geral o consumidor só se preocupa com a velocidade do down. Latencia e Jitter nem tomam conhecimento.
Aqui damos up e down iguais e a latencia é baixa. Às vezes passa por algumas 'crises' momentâneas mas nada que atrapalhe, a não ser no caso de jogos.
Não temos receio dos medidores....

Citação:

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Postado originalmente por Pirigoso

exatamente, i tem uma lista das operadoras que vao ter que se adaptar , no caso ja estao a oi 10mb entrega 1.8 a 2 segundo simet

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Olha aqui pelo menos continua a mesma porcaria de sempre nao mudo nada =/

E tambem ja estou preparando um material pra entregar aos cliente pois nego ja veio exigir os 20% hehe

Na verdade a lei não esta nos 20% apenas. O que esta no corpo da lei:

Tiveram início hoje, em todo o País, as medições das metas de qualidade da banda larga fixa e da banda larga móvel, em cumprimento às resoluções 574/2011 e 575/2011 da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Os primeiros resultados devem ser divulgados pela Agência em dezembro deste ano. A partir desses dados, a Anatel reunirá informações para a adoção de medidas que permitam a progressiva melhoria do serviço.
Pelas metas estabelecidas nos regulamentos de Gestão da Qualidade dos serviços de Comunicação Multimídia (banda larga fixa) e Móvel Pessoal (banda larga móvel), as prestadoras deverão garantir mensalmente, em média, 60% da velocidade contratada pelos usuários. Em outras palavras, na contratação de um plano de 10Mbps, a média mensal de velocidade deve ser de, no mínimo, 6Mbps. A velocidade instantânea - aquela aferida pontualmente em uma medição - deve ser de, no mínimo, 20% do contratado, ou seja, 2Mbps. Com isso, caso a prestadora entregue apenas 20% da velocidade contratada por vários dias, terá de, no restante do mês, entregar uma velocidade alta ao usuário para atingir a meta mensal de 60%.
Esses percentuais valem até novembro de 2013, quando serão ampliados conforme detalhado na tabela abaixo.

Prazo	Taxa de Transmissão Média (download e upload)	Taxa de Transmissão Instantânea (download e upload)
A partir de novembro de 2012	60% da taxa de transmissão máxima contratada	20% da taxa de transmissão máxima contratada pelo usuário
A partir de novembro de 2013	70% da taxa de transmissão máxima contratada	30% da taxa de transmissão máxima contratada pelo usuário
A partir de novembro de 2014	80% da taxa de transmissão máxima contratada	40% da taxa de transmissão máxima contratada pelo assinante

FONTE: http://www.anatel.gov.br/Portal/exib...a&codigo=27147

Meu ponto de vista disso tudo é que exigir 20% é pouco, deveria ser no mínimo 70% da banda.

Assim como alguns aqui comentaram, é exigido do pequeno nada mais que 100% de banda por parte do consumido, agora imagina o provedor vender 1 Mega entregar 256k e achar que tá bom, vai perder todos clientes.

O grande problema é que o consumidor que compra de nós pequenos não exige o mesmo de uma operadora grande e ainda acha que está bom.

Citação:

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Postado originalmente por farias

Meu ponto de vista disso tudo é que exigir 20% é pouco, deveria ser no mínimo 70% da banda.

Assim como alguns aqui comentaram, é exigido do pequeno nada mais que 100% de banda por parte do consumido, agora imagina o provedor vender 1 Mega entregar 256k e achar que tá bom, vai perder todos clientes.

O grande problema é que o consumidor que compra de nós pequenos não exige o mesmo de uma operadora grande e ainda acha que está bom.

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Aondeu eu assino?

O problema é que hj as grandes vendem internet mantendo 80% do tempo no minimo contratado quando deveria ser o contrario, claro que seria otimo que se mantivese no 100% o tempo todo mas nao podemos nos esquecer que existe a limitacao de hardware e outros fatores que influenciam na entrega da banda contratada, concordo em fixar uma garantia minima e maxima, com 80 a 90% do tempo em maxima, por que se nao seria dedicado e quem bancaria dedicado sendo pequeno, rsrsrs vender 1 mega a 100% da banda teria que ter 100 Mega para manter 130 Clientes.